E-commerce: Blog da Plataforma Shoppub
Já conversamos aqui no blog sobre algumas ferramentas de marketing e sobre como aplica-las dentro do seu e-commerce. Mas hoje, a conversa é sobre a ferramenta antes da ferramenta, ou seja, o planejamento das...
Você já assistiu esses reality shows de organização? Geralmente uma consultora remove tudo o que não é necessário para organizar o que as pessoas precisam para viver melhor. Agora, já parou para pensar o...
Você sabia que ter uma página de dúvidas frequentes (também conhecida como FAQ, do nome em inglês Frequently Asked Questions) é uma importante parte do atendimento ao cliente? Uma pesquisa do grupo Zendesk mostrou...
Todo mundo ama uma promoção, não é verdade? Clientes ficam felizes com os descontos, lojistas ficam felizes por venderem mais… é só alegria! E quem é cliente Shoppub agora tem uma nova ferramenta para...
O Dia das Mães é em exatamente um mês e convenhamos que nós Brasileiros não gostamos de deixar essa data passar em branco. Então chegou a hora de preparar seu e-commerce para esse dia...
Geralmente o momento mais esperado de uma compra online é a chegada do pedido na casa do cliente. Além da felicidade pela chegada dos produtos, esse também é o primeiro contato físico que seu...
Você utiliza e-mail marketing? Muita gente acha que essa forma de se conectar com os clientes está ultrapassada e fora de moda, especialmente quando consideramos a importância das redes sociais nos dias de hoje....
Quem é lojista sabe que construir um relacionamento com seus clientes é muito mais que apenas oferecer um bom atendimento. É necessário oferecer uma atenção diferenciada, promoções e estratégias de atração e fidelização, como...
Se você é pequeno ou microempresário, já sabe o quanto é desafiador se manter em um mercado tão competitivo. Afinal poucas pessoas precisam controlar compras, estoque, emissão de notas, logística, atendimento a clientes, e...
Nem sempre é fácil competir com os gigantes do e-commerce. Aqui no Brasil, apenas 17 marcas ou grupos representam 85% do mercado de comércio online. Mas tem algo que nenhum gigante consegue competir com...
