Já falamos aqui no blog sobre algumas das nossas lojas parceiras que utilizam a plataforma de e-commerce da Shoppub. Uma delas foi a Clic Ar Condicionado, uma loja do grupo Maxiar especializada em ar condicionado. Porém, um dos grandes problemas para quem compra um ar condicionado é a necessidade de contratar alguém para realizar a instalação do aparelho, além das manutenções esporádicas.
Pensando no melhor para o seu cliente, a Clic Ar Condicionado em parceria com a Shoppub desenvolveu uma nova loja para facilitar a vida dos seus consumidores. A Instala.Online é uma loja que oferece serviços de instalação e manutenção de ar condicionado. O cliente compra o seu ar-condicionado e, logo após a compra, já pode deixar a instalação agendada através da Instala. Dessa forma a Instala.Online oferece uma experiência de compra completa para os seus clientes, além de demonstrar sua preocupação com a satisfação do consumidor e qualidade em todos os pontos da venda.
Facilidade para o usuário
O processo de compra na Instala foi desenvolvido para que fosse o mais intuitivo possível para o usuário. Logo na página inicial o cliente já pode inserir seu nome, e-mail, telefone e cep para verificar se a sua área é atendida pela Instala.
Em seguida serão apresentadas as opções de serviços oferecidos pela empresa, são oferecidas instalações de ar condicionado com opções de tubulação no local e sem tubulação no local, além de manutenções e higienizações de ar condicionados já instalados.
Após a escolha do serviço, o cliente será apresentado a um calendário onde deverá escolher a data e o horário para que o serviço seja realizado. Por fim, o consumidor poderá finalizar o seu pedido através da One Page Checkout, ou seja, poderá revisar o seu pedido, realizar o seu login ou cadastro e efetuar o pagamento em uma única página.
O sistema de agendamento foi todo desenvolvido pela equipe de programadores da plataforma Shoppub, sempre pensando no melhor para o cliente e o consumidor final. Foi desenvolvido um sistema integrado com a plataforma de e-commerce onde a equipe da Instala pode realizar o cadastro dos fornecedores de todo o Brasil, além de gerenciar o calendário de agendamentos por dia e período.
Esse sistema permite que a Instala cadastre cada fornecedor que presta o serviço de instalação para a empresa. É possível inserir as datas que os fornecedores possuem disponíveis para realizar o atendimento e qual a faixa de cep que cada um atende. Dessa forma, quando o cliente insere o seu cep para agendar uma instalação, o sistema já identifica se a área é atendida e quais os horários disponíveis para a realização do serviço.
Esse sistema foi desenvolvido especialmente para suprir a necessidade do um cliente da Shoppub. Traga o eu e-commerce para a nossa plataforma e descubra como podemos ajudá-lo a melhorar o seu trabalho.
