E-commerce: Blog da Plataforma Shoppub
Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) mostrou que a popularidade dos smartphones mudou de vez a forma como os brasileiros fazem...
Todo o trabalho em conseguir novos clientes no e-commerce pode ir por água a baixo se você não utilizar técnicas ou estratégias para fidelizar esses clientes. Um cliente fidelizado e que faz compras recorrentes...
Em um estudo realizado pela Social Miner em parceria com a Vindi, Neoassist e Anymarket, foi analisado o comportamento do consumidor no e-commerce em 2018. O relatório, que contou com dados de mais de...
O consumidor brasileiro tem utilizado cada vez mais a internet como uma aliada na hora de ir às compras. Essa é a indicação de um estudo realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)...
Qual gerente de e-commerce não tem medo de receber avaliações negativas na sua loja? Sempre fica aquela dúvida entre apagar as críticas mal-intencionadas e tendenciosas ou postar uma resposta a elas. Mas, antes de...
“Quem são essas pessoas?” Essa é uma pergunta que muitos consumidores fazem quando entram em uma loja online pela primeira vez. Não conhecer uma loja pode trazer desconfiança e afastar os consumidores, por isso...
Estamos chegando naquela época do ano em que o e-commerce se transforma em um turbilhão de ofertas. Ame ou odeie, a Black Friday se consolidou como a data mais aguardada do comércio eletrônico. Com...
Bate-papos e aplicativos de mensagens ultrapassaram o telefone e o e-mail marketing como forma de atendimento ao cliente preferida dos consumidores. De acordo com um estudo realizado pela empresa de soluções de atendimento ao...
Os cupons de desconto ainda são a forma preferida dos consumidores para economizar, três em cada cinco consumidores buscam por cupons antes de uma compra. De acordo com um novo estudo realizado pela empresa...
Os consumidores esperam cada vez mais que os avanços tecnológicos tenham uma aplicação real nas suas vidas. Com base nessa tendência, o Ericsson ConsumerLab fez uma lista com 10 tendências de consumo para 2016...
