E-commerce: Blog da Plataforma Shoppub
Em discussão desde 2018, a Lei Geral de Proteção aos Dados deve finalmente entrar em vigor. Prevista para iniciar em agosto de 2020, a LGPD não deve ser adiada, porém começa a valer com...
Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) mostrou que a popularidade dos smartphones mudou de vez a forma como os brasileiros fazem...
Todo o trabalho em conseguir novos clientes no e-commerce pode ir por água a baixo se você não utilizar técnicas ou estratégias para fidelizar esses clientes. Um cliente fidelizado e que faz compras recorrentes...
Em um estudo realizado pela Social Miner em parceria com a Vindi, Neoassist e Anymarket, foi analisado o comportamento do consumidor no e-commerce em 2018. O relatório, que contou com dados de mais de...
O consumidor brasileiro tem utilizado cada vez mais a internet como uma aliada na hora de ir às compras. Essa é a indicação de um estudo realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)...
Qual gerente de e-commerce não tem medo de receber avaliações negativas na sua loja? Sempre fica aquela dúvida entre apagar as críticas mal-intencionadas e tendenciosas ou postar uma resposta a elas. Mas, antes de...
“Quem são essas pessoas?” Essa é uma pergunta que muitos consumidores fazem quando entram em uma loja online pela primeira vez. Não conhecer uma loja pode trazer desconfiança e afastar os consumidores, por isso...
Estamos chegando naquela época do ano em que o e-commerce se transforma em um turbilhão de ofertas. Ame ou odeie, a Black Friday se consolidou como a data mais aguardada do comércio eletrônico. Com...
Bate-papos e aplicativos de mensagens ultrapassaram o telefone e o e-mail marketing como forma de atendimento ao cliente preferida dos consumidores. De acordo com um estudo realizado pela empresa de soluções de atendimento ao...
Os cupons de desconto ainda são a forma preferida dos consumidores para economizar, três em cada cinco consumidores buscam por cupons antes de uma compra. De acordo com um novo estudo realizado pela empresa...
