Os recursos de cloud computing ou, em bom português, da tecnologia em nuvem, já estão sendo utilizados por diversas empresas em seu dia a dia. E, certamente, os e-commerces não ficam de fora dessa tendência.
Mas, se a sua loja ainda não conta com esse tipo de ferramenta, você chegou ao conteúdo certo! A seguir, vamos apresentar os pontos altos de investir no cloud computing, além dos benefícios que essa inovação traz para o relacionamento com seus clientes.
O futuro (e também o presente) está no cloud
De acordo com um estudo recente publicado pelo Grupo Gartner, a tecnologia em nuvem é uma das dez principais tendências estratégicas de tecnologia para 2023. E, segundo a empresa, deve ser implementada por mais de 50% das organizações ao redor do mundo ainda neste ano.
A boa notícia é que, nesse cenário, todos saem ganhando: tanto as companhias quanto seus clientes. E é justamente sobre isso que falaremos no próximo tópico deste conteúdo!
Vantagens da tecnologia em nuvem que vão otimizar o relacionamento com seus clientes
Junto a outras inovações como metaverso, IA e tecnologias sustentáveis, o cloud computing entra em cena para proporcionar diversos benefícios para os e-commerces. E, abaixo, vamos destacar os principais pontos altos de investir nessa ferramenta.
Redução dos custos operacionais
Um dos aspectos que torna a tecnologia em nuvem extremamente atrativa para as lojas virtuais é a possibilidade de reduzir custos. Ao contratar uma plataforma de qualidade, é possível:
- customizar a ferramenta de acordo com as necessidades do seu modelo de negócio;
- eliminar a necessidade de investir em estruturas físicas como servidores e equipamentos;
- utilizar os serviços de um servidor virtual com alta capacidade de armazenamento de dados;
- reduzir os gastos com a energia elétrica consumida pelas máquinas.
Como resultado, os e-commerces podem direcionar seus recursos ao desenvolvimento de soluções para otimizar a experiência de compra.
Mais praticidade para solucionar as demandas dos usuários
A computação em nuvem funciona exclusivamente por meio da internet. Logo, essa característica permite que todas as operações possam ser realizadas por meio de diferentes dispositivos e sem barreiras de hora ou local.
Assim, é possível agilizar o atendimento das diferentes demandas, organizar o estoque e otimizar a logística dos pedidos. Juntas, essas ações promovem uma qualidade dos processos que se reflete no aumento do índice de satisfação dos seus clientes.
Mais segurança para os dados e processos
Por fim, mas não menos importante, a segurança dos dados é mais um dos aspectos que merecem destaque na computação em nuvem.
Com o avanço de tecnologias como antivírus e firewalls, os sistemas de proteção dos dados têm se tornado cada vez mais robustos. Como consequência, os usuários se sentem mais seguros, confiando e valorizando ainda mais a sua loja.
Gostou de ficar por dentro das vantagens que a tecnologia em nuvem pode trazer para seu e-commerce e quer conferir outras estratégias para melhorar o relacionamento com os clientes? Continue aqui no blog da Shoppub e acompanhe nossos conteúdos. Toda semana compartilhamos dicas e informações que vão otimizar ainda mais suas vendas online!
