Com a Fidelizar +, conquistar uma base fiel de compradores não precisa ser um desafio para seu e-commerce. E neste conteúdo vamos te contar como esse objetivo pode se tornar uma realidade!
Nos próximos parágrafos, vamos falar sobre a trajetória da Fidelizar +, além de destacar as funcionalidades dessa grande parceira da Shoppub. Boa leitura!
Conheça a Fidelizar +
Até pouco tempo, as estratégias de fidelização de clientes ainda eram bastante inacessíveis para os pequenos e médios varejistas. E foi em meio a esse cenário desafiador que André Côrte e Jorge Letra vislumbraram uma boa oportunidade de negócio! Assim, em 2017, esses dois profissionais reuniram sua experiência no mercado de varejo e fundaram a Fidelizar +.
Desde o início, o objetivo era ajudar os e-commerces a transformar clientes comuns em compradores leais. Como resultado dessa dedicação, hoje a Fidelizar + acumula números impressionantes: mais de 30 mil lojas cadastradas e 8 milhões de usuários atendidos.
Entenda como a Fidelizar + funciona
A Fidelizar + opera com diferentes estratégias que vão ajudar os e-commerces a conquistar seus clientes. E a seguir, vamos falar sobre cada uma delas!
Plataforma de fidelidade e cashback
Nessa ferramenta, cada compra gera pontos que podem ser trocados por cashback, brindes ou descontos. Na prática, esse processo acontece por meio de 6 dinâmicas diferentes:
- motor de pontos: os usuários recebem bonificações no momento do cadastro, em aniversários, por seu engajamento ou de acordo com os valores gastos na loja;
- catálogo de prêmios: sua loja pode oferecer descontos especiais, frete grátis e produtos específicos e os clientes escolhem como querem converter seus pontos;
- cashback: o usuário só precisa inserir o CPF para realizar o resgate no momento do checkout;
- gamificação: os clientes podem acumular pontos indicando amigos, enviando fotos/vídeos utilizando produtos da loja ou encontrando códigos escondidos no site;
- pesquisa de satisfação: incentivo ao envio de feedbacks e compartilhamento das avaliações enviadas pelos usuários;
- comunicação recorrente: envio de mensagens de aniversário, de boas-vindas ou com atualizações do saldo de pontos.
Roleta para captação de leads
A conquista de novos públicos é muito importante para o sucesso dos negócios digitais, ampliando vendas e, consequentemente, a fidelização. Para isso, a Fidelizar + oferece as seguintes soluções:
- sorteio de cupons de desconto;
- layout customizado para a sua loja;
- relatório completo de resultados, com os prêmios enviados e leads captados.
Programa de afiliados e influenciadores
A presença dos afiliados e influenciadores é essencial para fortalecer o relacionamento do público com a sua marca.
Pensando nisso, a solução da Fidelizar + facilita todo o processo de cadastro e gerenciamento desses agentes tão importantes para o sucesso da sua loja.
RFM
A Fidelizar + ainda conta com recursos de BI para que você possa utilizar seus dados de forma mais estratégica.
Dessa forma, será possível entender o comportamento de seus clientes para, assim, elaborar ações de marketing cada vez mais eficientes.
E se você gostou de saber mais sobre o potencial da Fidelizar +, temos um convite especial. Continue aqui no blog para conhecer outros parceiros da Shoppub que vão potencializar suas vendas!
