Com efeito, todo esse cuidado com os bichinhos tem ajudado a aquecer o mercado para pets. O segmento mostrou crescimento nos últimos anos e aparece como uma oportunidade de negócio no comércio eletrônico. Mas será que vale mesmo a pena investir em uma loja online para pets?

Um levantamento recente do Instituto Pet Brasil indicou que o mercado para animais de estimação já movimenta cerca de R$2 bilhões por ano no comércio eletrônico. Assim também a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), informa que o segmento possui o 11° tíquete médio de vendas online no Brasil, no valor de R$177,46.

Sem dúvida são números positivos que mostram o potencial desse setor e a possibilidade de crescimento na área.  Mas além dos números, é preciso entender esse segmento.

População animal

O crescimento das vendas online no setor Pet não acontece sem motivo. De acordo com o IBGE, a população de animais de estimação no Brasil chega a 132,4 milhões. Somos o 4° maior do mundo em população total de animais de estimação.

Desse total, os bichinhos são divididos da seguinte forma:

• Cães – 52,2 milhões
• Aves canoras e ornamentais – 37,9 milhões
• Gatos – 22,1 milhões
• Peixes ornamentais – 18 milhões
• Outros (Répteis e pequenos mamíferos) – 2,2 milhões

A grande quantidade de bichinhos ajuda a entender o porque abrir uma loja online para pets não parece uma má ideia.

Gastos dos Pet Lovers

Além do carinho, os pets costumam receber muitos mimos de seus donos, sendo tratados como parte da família em muitos casos.

Essa disposição em cuidar de seus animais de estimação transparece nos gastos com produtos que suprem as necessidades dos bichinhos.

Um estudo do SPC mostrou que a alimentação saudável, os cuidados com a saúde e o conforto para dormir são os itens mais importantes na hora de proporcionar o melhor para o pet.

Além disso, a pesquisa também trouxe dados sobre os produtos comprados com mais recorrência por esse público. A ração ficou em primeiro lugar:

Embora a pesquisa não defina se a compra desses produtos é feita no comércio eletrônico ou em lojas físicas, esses dados são importantes para entender quais produtos fazem parte das necessidades dos animais de estimação e ajudam a definir o que vender na sua loja online para pets.

Onde investir?

No mercado off-line, grande parte das ofertas estão centradas na prestação de serviços como banho e tosa, adestramento e até hotel para pets.

Em uma loja online, a oferta tende a se concentrar mais nos produtos e menos na prestação de serviços. Entretanto isso não é uma regra, principalmente se você for aliar o seu e-commerce a uma estratégia omnichanel, ou seja, em conjunto com uma loja física.

Dessa maneira, com uma estratégia unificada você pode utilizar a sua loja online para vender os serviços e gerar um agendamento na sua loja física, trazendo mais praticidade para os seus clientes locais.

Em relação aos produtos, você pode atuar com uma grande variedade de itens mas em poucas quantidades, ajustando o seu estoque conforme as vendas. Ou seja, tenha rações Premium mas não ignore as opções mais baratas. Assim você poderá segmentar as suas ofertas para cada tipo de público.

Os produtos se concentram em 3 áreas:

• Comida: rações e petiscos (ossinhos e snacks)
• Cuidado: shampoos, acessórios, coleiras, roupinhas, brinquedos e etc.
• Veterinário: medicamentos e cuidados com a saúde

Em resumo, são 3 áreas com produtos que podem ser trabalhados facilmente no e-commerce.

Assim, a nossa dica é focar os seus esforços iniciais em um tipo de oferta ou nicho, seja de produtos ou serviços, fazendo com que essa atividade dê certo. Posteriormente, amplie a sua loja de acordo com o seu crescimento.

Saber onde investir pode ser o ponto crucial que vai definir o sucesso de uma loja online para pets. Então, antes de começar é necessário muito estudo e uma boa pesquisa de público, mercado e concorrentes, além de um bom planejamento de ações e custos.

Tentar de tudo logo de cara pode significar o fim da sua loja online para pets antes do esperado.

Oportunidades de uma pet shop

A variedade de produtos do segmento e o crescimento do setor faz com que a Pet Shop seja uma boa opção de investimento no e-commerce.

Uma loja online para pets terá a vantagem da expansão territorial, podendo atender a todo o Brasil com seus produtos, além de oferecer comodidades para seus clientes locais como agendamento de serviços e retirada de produtos na loja.

Entretanto, uma falta de planejamento e organização podem significar o fim da loja perante a alta concorrência do setor. Por isso, é importante estudar muito antes de começar a sua loja. Descobrindo quem é o seu público e quais estratégias de marketing você vai utilizar para alavancar a sua loja.

Por fim, o futuro do e-commerce é promissor e investir nessa área pode ser o seu primeiro passo para ter o próprio negócio, seja uma loja online para pets ou outro setor de sua preferência.

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Se você é um desses clientes que tem medo de comprar online e cair em uma fraude, saiba que é possível descobrir se uma loja online é confiável ou não. Você só precisa ficar atento a alguns detalhes e fazer uma boa pesquisa antes de finalizar a sua compra.

Para te ajudar a fazer uma compra na internet, separamos sete dicas que vão garantir a sua segurança no comércio eletrônico. Confira:

01 – Se atente ao endereço do site

Parece bobagem, mas você confere o endereço do site em que está? Às vezes clicamos em banners ou anúncios patrocinados e deixamos de confirmar se fomos direcionados para o site correto.

Uma das práticas mais comuns das fraudes online é a de clonar uma loja conhecida, copiando toda a aparência da loja e fazendo os consumidores acreditarem que aquela loja é confiável.

Porém, algo que não pode ser copiado é o endereço do site, ou a sua URL. Então, sempre olhe na barra de endereço para verificar se está no site correto. Preste bastante atenção, pois uma letra pode fazer toda a diferença na hora de descobrir se a loja online é confiável ou não.

Outra opção é utilizar o registro.br para consultar quando o domínio foi criado. Utilizando essa ferramenta você terá acesso a algumas informações sobre a criação do endereço do site, desconfie de lojas que foram criadas recentemente.

02 – Verifique os certificados de segurança

Todo site de comércio eletrônico precisa, obrigatoriamente, possuir certificados de segurança. A função desses protocolos é garantir a segurança dos consumidores, evitando que seus dados sejam roubados e que tentativas de compras falsas sejam feitas com esses dados.

Uma das formas de verificar se uma loja protege os seus dados é por meio da presença de um cadeadinho e pelo HTTPS que aparecem antes do endereço do site. A presença de ambos sinaliza que a navegação é segura.

Outra forma é confirmar se a loja possui algum selo de segurança. Esses selos ficam identificados no rodapé do site e garantem ao consumidor que a loja está protegida e oferece um serviço de qualidade.

Para confirmar se o selo de segurança é verdadeiro clique sobre ele, se você for redirecionado para o site da empresa que faz a auditoria, então o selo é verdadeiro e a loja online é confiável, caso contrário ele pode ser falso.

3 – Procure as informações básicas sobre a loja

Obrigatoriamente toda loja online deve fornecer algumas informações básicas em seu site. Essas informações são:

• Telefone
• Endereço
• CNPJ
• E-mail para contato ou página com formulário de contato

Procure por essas informações na loja, se não encontrar desconfie.

Além desses dados verifique se a loja possui uma página “Sobre Nós” ou “Quem somos”, onde conta um pouco sobre a sua história e sobre o negócio em geral.

Também é aconselhável consultar as páginas com as Políticas de trocas e devoluções e as perguntas mais frequentes dos consumidores (FAQ).

04 – Consulte os canais de atendimento

Então a loja possui sim telefone e e-mail para contato, que tal fazer um teste de atendimento?

Entre em contato e tire algumas dúvidas sobre os produtos, prazo de entrega, formas de pagamento e trocas e devoluções. Uma loja confiável e séria vai prestar um bom atendimento e te ajudará com todas as dúvidas.

Confira também a atuação da loja nas redes sociais e na forma como ela interage com os consumidores.

05 – Pesquise em sites como o Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site onde as pessoas registram suas reclamações sobre lojas e prestadoras de serviços, funcionando como um intermediário para solucionar esses problemas.

Se a loja onde você deseja comprar possui muitas reclamações não resolvidas, talvez seja melhor fazer a sua compra em outro lugar. Mas se ela responde as reclamações, auxilia os clientes, resolve o problema e tem uma boa avaliação, então a sua compra está garantida.

Outra opção é verificar se a loja possui o selo da E-bit, que representa a qualidade da loja com base nas avaliações dos clientes. Se a loja possuir o selo Ouro ou Diamante significa que ela é segura e bem avaliada.

Além de pesquisar em sites pergunte aos seus amigos e familiares se alguém conhece ou já comprou na loja, essas indicações também podem te ajudar.

06 – Desconfie de Promoções absurdas

Já ouviu aquele ditado que diz que “quando a esmola é grande demais, o santo desconfia”? Então, o mesmo vale o e-commerce.

Por mais que os preços online sejam menores do que em lojas físicas, você dificilmente encontrará ofertas mirabolantes com mega descontos sobre o preço comumente encontrado de um produto.

Resumindo: não existe iPhone por R$1000.

Faça sempre uma boa pesquisa de preço antes de finalizar a sua compra, de preferência utilize abas anônimas no seu navegador. Consulte a média cobrada pelo produto que você deseja e desconfie de lojas com preços muito inferiores ao mercado, a não ser que seja uma loja muito famosa e com boa reputação no mercado, como Amazon ou Submarino.

Acreditamos que com essas dicas você vai conseguir selecionar bem onde fazer as suas compras e descobrir se uma loja online é confiável ou não, mas se ainda assim você ficar na dúvida, aposte no seguro e compre em lojas já conhecidas.

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Nessa tentativa de oferecer sempre a melhor entrega para os seus clientes, muitos lojistas fogem dos envios tradicionais e começam a apostar nas transportadoras como principal meio para enviar seus produtos.

Querendo facilitar a vida dos lojistas que utilizam a Plataforma Shoppub e preferem utilizar o serviço de transportadoras, aumentamos os nossos parceiros nessa área e simplificamos essa integração.

Agora contamos com sete transportadoras integradas a nossa plataforma e que são facilmente configuradas, confira:

Gollog

O serviço de transporte da GOL está há mais de 17 anos no mercado e atende mais de 3 mil cidades no Brasil. A transportadora também atua no mercado internacional em mais de 47 países.

Além do transporte aéreo, a empresa também possui uma frota de veículos que possibilita a captação e entrega das encomendas nas mais diversas regiões do País.

Entre os serviços oferecidos estão o de entrega com baixo custo e o de encomendas com urgência.

Conheça mais sobre a Gollog.

Mandaê

A Mandaê vem com uma nova abordagem sobre a logística de entrega, oferecendo uma plataforma digital que organiza um transporte eficiente e de alta qualidade para todo o Brasil.

Entre os benefícios oferecidos estão a coleta programada ou sob demanda, a gestão de rastreamento unificada e a variedade nas opções de preços e prazos de entrega.

A transportadora acredita que por trás de cada encomenda existe uma história, e a sua missão é conectar as pessoas com essas histórias por meio da sua logística.

Conheça melhor a Mandaê.

Frenet

A Frenet tem um papel de facilitadora na sua logística, conectando o seu e-commerce com transportadoras especializadas para cada tipo de carga e região do Brasil.

Com ela você cria regras avançadas de frete trazendo o melhor custo-benefício para o seu negócio e para os seus clientes.

São mais de 160 transportadoras integradas que vão te entregar o melhor frete e ajudar no aumento das suas conversões.

Saiba mais sobre a Frenet.

JadLog

Uma das maiores empresas de logística do País, a JadLog possui uma estrutura gigantesca de distribuição porta a porta, atendendo com rapidez, segurança e qualidade.

Com especialização em entregas para o e-commerce, a empresa atende grandes lojistas como Netshoes, Saraiva e Mercado Livre, além de outras centenas de pequenas e médias companhias.

São mais de 2 mil veículos que entregam uma média de 35 mil encomendas diariamente no Brasil.

Conheça a JadLog

Braspress

A Braspress atende todo o território nacional com uma frota própria de mais de dois mil caminhões e mais de 800 veículos agregados.

Com um investimento constante em inovação tecnológica, a transportadora preza pela eficiência e excelência na prestação de serviço.

Criada em 1977, a transportadora é um case de sucesso do setor logístico brasileiro.

Saiba mais sobre a Braspress

Openlog

A Openlog apresenta um sistema logístico 100% web que permite que empresas de todos os portes tenham maior controle dos seus processos, oferecendo transparência e rastreabilidade em cada etapa das encomendas.

Com planos a partir de R$0,40 por pedido, não há um investimento inicial para utilizar a Openlog, o custo é de acordo com o uso do sistema.

Conheça melhor a Openlog

Azul Cargo Express

Parte da Azul Linhas Aéreas, a empresa oferece uma ampla gama de serviços, atendendo encomendas críticas, distribuição B2C, carga paletizada e o tradicional serviço porta a porta de entregas.

São mais de 3 mil cidades brasileiras, além do mercado internacional, atendidas diariamente por meio de uma rede integrada composta por transporte aéreo e rodoviário.

Saiba tudo sobre a Azul Cargo Express

Agora que você já conhece todas as transportadoras integradas com a Plataforma Shoppub, que tal batermos um papo sobre o seu negócio?

Mande um e-mail e vamos marcar um café para discutirmos o futuro do seu e-commerce. =)

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Canecas Personalizadas

Heróis, bruxos, menininhas mágicas e a mãe dos dragões fazem parte do time da Canecas Personalizadas, uma loja que quer oferecer as melhores opções de presente para seus clientes.

Seu mix de produtos conta com canecas, copos, garrafas e almofadas. Todos feitos com uma qualidade única e trazendo algo diferente para o mercado, além de serem perfeitos para presentear.

Na Canecas Personalizadas, todo o trabalho é pensado para surpreender o cliente, do primeiro clique a entrega.

Conheça a loja e garanta a sua caneca para dividir um bom café com os amigos.

Rota 34

Essa é uma loja feita sob medida para os apaixonados por carros, motos e caminhões.

A Rota 34 surgiu em 2012, quando um grupo de amigos se uniu para trocar experiências sobre o mundo automobilístico e decidiu criar alguns modelos de camisetas para esse seleto grupo.

Essa produção foi crescendo, até que em 2016 a loja nasceu de vez. Especializada em camisetas com estampas automotivas, a Rota 34 chega acelerando na plataforma Shoppub com uma produção artesanal e cheia de qualidade e criatividade.

Se aventure nessa rota.

Viccini

A Viccini é especializada no desenvolvimento e modelagem de calçados que são referências em moda e estilo, acompanhando seus clientes em todas as ocasiões.

São 28 anos de história, oferecendo coleções próprias com modelos únicos, que traduzem a elegância e as tendências dos maiores mercados de moda do mundo.

Agora na Shoppub, eles oferecem de forma prática o melhor calçado para homens que querem se diferenciar.

Conheça a Viccini.

Estival

Fundada em 1992, na Alemanha e depois transferida para o Brasil, a Estival se tornou referência na produção de calçados com padrão internacional de qualidade.

Durante a produção dos seus calçados, o que importa é a proteção de quem usa. Durabilidade, conforto, resistência e leveza são as palavras-chave dos seus produtos.

Agora, ela traz toda essa experiência para a plataforma Shoppub, oferecendo os melhores calçados de segurança e aventura para seus consumidores.

Visite a Estival e garanta proteção para a sua aventura.

Gostou das novidades? Ficou com vontade de ter a sua própria loja? Te ajudamos nessa, é só entrar em contato e marcar um café com a gente. =)

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