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Nessa época de pesquisas feitas em dispositivos móveis, é vital fazer um esforço para aparecer nos resultados locais. Sem um perfil otimizado no Google Meu Negócio, você está perdendo um público que faz pesquisas procurando por negócios locais e próximos.
Mas como otimizar a sua conta e tirar o melhor dessa ferramenta? Dá uma olhada nas cinco dicas que separamos:
01 – Google Postagens
Por meio do Google Meu Negócio você pode utilizar um recurso de postagens. Nessa ferramenta você pode criar posts que serão exibidos quando o seu site aparecer nos resultados de pesquisa.
Você pode personalizar as suas postagens para que elas se adequem a sua empresa, utilizando textos, imagens, vídeos e divulgando eventos.
Usando as postagens do Google você mantém o seu público atualizado com as últimas notícias sobre o seu negócio, além de ser uma ferramenta de autopromoção. Os posts aparecem automaticamente nas pesquisas e no Google Maps, então você não precisa fazer nada além de preparar o seu texto e publicar.
Os posts podem ser criados pelo computador ou pelo smartphone.
É importante ressaltar que suas postagens não são permanentes, elas ficam disponíveis por sete dias e após esse período são removidas pelo Google. A única exceção se dá quando você está divulgando um evento futuro ou algo que acontecerá em uma data que vá além dos setes dias, nesses casos o post será excluído após a data informada.
As postagens são uma ótima forma de fornecer informações extras sobre a sua empresa e eventos. Caso alguém esteja procurando por algo na sua área, isso pode convence-las a passarem pela sua loja, gerando novos clientes, propaganda boca a boca, e outros benefícios que aumentem a sua lucratividade.
02 – Agendamentos
O Google Meu Negócio também tem um recurso que permite que os usuários façam agendamentos e reservas com a sua empresa. Essa ferramenta inclui um link que leva os usuários a uma landing page para agendar um compromisso com você.
Esse é um recurso especialmente útil para negócios que trabalham com atendimento agendado, tornando essas reservas mais simples para seus clientes e para seus funcionários.
O agendamento do Google pode ser benéfico especialmente para:
- Consultórios
- Restaurantes
- Escritórios de Advocacia
- Lojas com atendimento personalizado
- E mais…
Além disso, essa ferramenta aprimora a experiência de pesquisa dos consumidores.
03 – Perguntas e respostas
Você também pode incluir uma sessão de perguntas e respostas na sua página do Google Meu Negócio, respondendo de maneira rápida as dúvidas mais comuns que potenciais clientes tenham sobre a sua empresa.
Funciona de forma simples, o cliente posta a sua dúvida, você recebe uma notificação e envia a resposta.
O controle fica todo nas suas mãos, se quiser você pode excluir reclamações e perguntas irrelevantes, deixando apenas visíveis aquelas que ajudem o seu público.
04 – Mensagens
O Google Meu Negócio vem com um mensageiro similar a um serviço de chat online.
Assim como a ferramenta de perguntas e respostas, com o serviço de chat disponível no seu perfil você consegue conversar com seus clientes de forma instantânea. Para começar, você deve habilitar a opção de chat e fornecer um número de celular que possa receber mensagens por SMS.
Um ponto importante desse recurso é que o seu tempo médio de resposta é visível ao público, então, se você demorar para responder, isso pode impactar negativamente na reputação do seu negócio. Para que isso não ocorra, deixe a funcionalidade de mensagens ativa apenas durante o seu horário de funcionamento.
05 – Descrição do seu negócio
Uma descrição bem escrita do seu negócio é uma ótima forma de promover a sua empresa e permite que você diga, resumidamente, o que você faz e como você pode agregar valor na vida dos seus consumidores.
Além disso, a descrição ajuda na otimização do seu perfil e te diferencia da concorrência.
O Google Meu Negócio permite uma descrição de até 750 caracteres, utilize esse espaço para fornecer um conteúdo com informações relevantes sobre a sua empresa e que ajude os usuários.
Para ter um bom resultado, o Google recomenda que a descrição cubra os seguintes tópicos:
- O que a sua empresa oferece
- O que diferencia o seu negócio
- Como você começou e um pouco da sua história
Com essas dicas você terá um perfil ainda mais otimizado e pronto para solucionar as dúvidas dos seus clientes.
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Fonte: WebFX
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O que é o SEO Local?
Quando fazemos uma pesquisa no Google, ele nos mostra os resultados mais relevantes para aquele termo. Mas, em algumas pesquisas o Google entende que o usuário está buscando por algo próximo da sua localidade, e mostra resultados para aquela cidade ou região.
Um exemplo: se você buscar por “restaurante vegano”, o Google provavelmente vai te mostrar os restaurantes veganos mais próximos da sua localização, pois ele considera que a localidade do usuário deve influenciar nessa busca para que ele encontre a solução que precisa perto de onde está.
Mas caso você pesquise por “restaurante vegano em São Paulo”, a busca será refinada para o SEO Local daquela região.
Então, o SEO Local seria uma estratégia para que os usuários encontrem o seu negócio quando estiverem na mesma localidade que você. É uma forma de dizer aos mecanismos de busca onde o seu negócio está.
Qual a sua importância?
O SEO Local é importante principalmente para empresas que possuam uma loja física. Sendo uma ótima forma de atrair novos clientes para o seu estabelecimento.
Pequenas e médias empresas podem, através de um presença online local mais relevante, concorrer com empresas grandes do seu segmento, atraindo clientes e gerando vendas.
É uma forma de impactar positivamente o seu público local e se adaptar aos novos algoritmos dos motores de busca, que cada vez mais valorizam os resultados com base na localização dos usuários.
Existem algumas formas de trabalhar o SEO Local, uma das mais importantes é o Google Meu Negócio, uma ferramenta gratuita que permite que você cadastre informações completas sobre a sua empresa, exibindo essas informações nos resultados de busca.
Google Meu Negócio
Caso você ainda não possua um cadastro no Google Meu Negócio, você pode começar clicando aqui.
A ferramenta permite que você adicione muitas informações relevantes sobre a sua empresa, como endereço, horário de funcionamento, site, telefone, fotos e até comentários e avaliações de clientes.
Para confirmar esses dados o Google enviará um código para o seu celular e até mesmo uma carta para confirmar o seu endereço e adicionar a localização da sua empresa no Google Maps.
Uma descrição completa do seu negócio também poderá ser adicionada, aproveite esse espaço para incluir palavras-chave e informações relevantes sobre a sua empresa.
Utilize fotos de boa qualidade para mostrar o seu ambiente, posteriormente você poderá solicitar o serviço do Google Business View e apresentar uma tour pela sua empresa.
O Google Meu Negócio também permite que os seus clientes deixem avaliações e comentários sobre a sua empresa. É uma opção interessante, visto que o Google favorece empresas com boas avaliações nos rankings de pesquisa.
Além disso, recentemente foi adicionada a ferramenta de posts através do Google Meu Negócio. Essas postagens trazem uma nova forma de compartilhar conteúdo com o seu público e aparecem diretamente nos resultados de pesquisa. Para mais informações sobre essa nova funcionalidade clique aqui.
Outros Diretórios
O Google Meu Negócio não é o único diretório que você deve estar cadastrado para melhorar o seu SEO Local. Abaixo confira uma lista de outros diretórios que também são importantes. Análise cada um e se cadastre naqueles que sejam relevantes ao seu nicho.
Somente diretórios?
Não, os diretórios fazem parte da estratégia local mas também existem outras formas de melhorar o seu posicionamento.
É importante ressaltar que a estratégia de SEO Local deve ser trabalhada em conjunto com a sua estratégia de SEO geral. Então um bom trabalho de palavra-chave, criação de conteúdo, e um site 100% responsivo são alicerces dessa estratégia.
Dentro dessa estratégia geral trabalhe as referências locais e os serviços prestados pela sua loja física. Inclua informações sobre a sua cidade ou região nos conteúdos criados, como em títulos, urls, tags e atributos de imagens.
Devo investir no SEO Local?
Decidir se vai investir ou não em SEO Local vai depender muito de como é a atuação do seu negócio. Você atende localmente? Possui clientes próximos? O público local é uma fatia que seu negócio quer explorar?
Se sim, é uma ótima ideia investir em uma estratégia para a sua localidade, aumentando sua presença e, consequentemente, suas vendas.
Mas, possuindo ou não uma loja física, ter uma página no Google Meu Negócio já é um avanço na presença online da sua empresa.
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