Nessa época de pesquisas feitas em dispositivos móveis, é vital fazer um esforço para aparecer nos resultados locais. Sem um perfil otimizado no Google Meu Negócio, você está perdendo um público que faz pesquisas procurando por negócios locais e próximos.

Mas como otimizar a sua conta e tirar o melhor dessa ferramenta? Dá uma olhada nas cinco dicas que separamos:

01 – Google Postagens

Por meio do Google Meu Negócio você pode utilizar um recurso de postagens. Nessa ferramenta você pode criar posts que serão exibidos quando o seu site aparecer nos resultados de pesquisa.

Você pode personalizar as suas postagens para que elas se adequem a sua empresa, utilizando textos, imagens, vídeos e divulgando eventos.

Usando as postagens do Google você mantém o seu público atualizado com as últimas notícias sobre o seu negócio, além de ser uma ferramenta de autopromoção. Os posts aparecem automaticamente nas pesquisas e no Google Maps, então você não precisa fazer nada além de preparar o seu texto e publicar.

Os posts podem ser criados pelo computador ou pelo smartphone.

É importante ressaltar que suas postagens não são permanentes, elas ficam disponíveis por sete dias e após esse período são removidas pelo Google. A única exceção se dá quando você está divulgando um evento futuro ou algo que acontecerá em uma data que vá além dos setes dias, nesses casos o post será excluído após a data informada.

As postagens são uma ótima forma de fornecer informações extras sobre a sua empresa e eventos. Caso alguém esteja procurando por algo na sua área, isso pode convence-las a passarem pela sua loja, gerando novos clientes, propaganda boca a boca, e outros benefícios que aumentem a sua lucratividade.

02 – Agendamentos

O Google Meu Negócio também tem um recurso que permite que os usuários façam agendamentos e reservas com a sua empresa. Essa ferramenta inclui um link que leva os usuários a uma landing page para agendar um compromisso com você.

Esse é um recurso especialmente útil para negócios que trabalham com atendimento agendado, tornando essas reservas mais simples para seus clientes e para seus funcionários.

O agendamento do Google pode ser benéfico especialmente para:

• Consultórios
• Restaurantes
• Escritórios de Advocacia
• Lojas com atendimento personalizado
• E mais…

Além disso, essa ferramenta aprimora a experiência de pesquisa dos consumidores.

03 – Perguntas e respostas

Você também pode incluir uma sessão de perguntas e respostas na sua página do Google Meu Negócio, respondendo de maneira rápida as dúvidas mais comuns que potenciais clientes tenham sobre a sua empresa.

Funciona de forma simples, o cliente posta a sua dúvida, você recebe uma notificação e envia a resposta.

O controle fica todo nas suas mãos, se quiser você pode excluir reclamações e perguntas irrelevantes, deixando apenas visíveis aquelas que ajudem o seu público.

04 – Mensagens

O Google Meu Negócio vem com um mensageiro similar a um serviço de chat online.

Assim como a ferramenta de perguntas e respostas, com o serviço de chat disponível no seu perfil você consegue conversar com seus clientes de forma instantânea. Para começar, você deve habilitar a opção de chat e fornecer um número de celular que possa receber mensagens por SMS.

Um ponto importante desse recurso é que o seu tempo médio de resposta é visível ao público, então, se você demorar para responder, isso pode impactar negativamente na reputação do seu negócio. Para que isso não ocorra, deixe a funcionalidade de mensagens ativa apenas durante o seu horário de funcionamento.

05 – Descrição do seu negócio

Uma descrição bem escrita do seu negócio é uma ótima forma de promover a sua empresa e permite que você diga, resumidamente, o que você faz e como você pode agregar valor na vida dos seus consumidores.

Além disso, a descrição ajuda na otimização do seu perfil e te diferencia da concorrência.

O Google Meu Negócio permite uma descrição de até 750 caracteres, utilize esse espaço para fornecer um conteúdo com informações relevantes sobre a sua empresa e que ajude os usuários.

Para ter um bom resultado, o Google recomenda que a descrição cubra os seguintes tópicos:

• O que a sua empresa oferece
• O que diferencia o seu negócio
• Como você começou e um pouco da sua história

Com essas dicas você terá um perfil ainda mais otimizado e pronto para solucionar as dúvidas dos seus clientes.

Se quiser ficar por dentro de todos os nossos posts e receber mais dicas como essa, não se esqueça de se inscrever na nossa newsletter.

Fonte: WebFX

O post 5 recursos para otimizar seu Google Meu Negócio apareceu primeiro em Blog Shoppub.

Com o número de pedidos crescendo e o aumento no trabalho, você começa a perceber que a sua plataforma de e-commerce atual não consegue suprir todas as suas necessidades. Você finalmente começa a pensar sobre a migração para uma plataforma mais robusta.

Mas quais são os motivos que indicam que é realmente necessário mudar de plataforma de e-commerce? Entre inúmeros que poderíamos citar, selecionamos seis que acreditamos que podem influenciar diretamente no seu gerenciamento:

1 – Suas ferramentas são limitadas

Você consegue fazer tudo o que precisa com as ferramentas oferecidas pela sua plataforma? Muitas soluções não oferecem todas as ferramentas necessárias para um gerenciamento completo de um e-commerce.

Ferramentas para campanhas, e-mail marketing, recuperação de carrinho abandonado, checkout inteligente e outras, facilitam o seu trabalho e ajudam no crescimento da sua loja. Verifique se a sua está te dando toda a base necessária nesse quesito.

2 – A plataforma não acompanha o seu crescimento

Quando sua loja recebe muitas visitas, ela sai do ar ou apresenta instabilidade e lentidão na navegação? Isso é um sinal claro de que a sua plataforma atual não consegue mais acompanhar o crescimento do seu negócio.

É preciso procurar por uma nova solução com escalabilidade, ou seja, que cresça junto com a sua loja, atendendo qualquer demanda de acessos com alta performance.

3 – Sua versão mobile não é tão mobile assim

Você sabe a importância de ter uma loja totalmente adaptada a dispositivos móveis?

Um estudo realizado pela Ebit mostrou que o volume de compras por meio de dispositivos móveis cresceu 67% no primeiro trimestre de 2018. Esses dados mostram a necessidade de ter uma loja 100% responsiva.

Outro ponto interessante é o rankeamento do Google, lojas que não possuam uma versão mobile competente irão cair nas pesquisas orgânicas.

Portanto, investir em uma versão mobile é mais do que necessário para ter uma loja relevante no mercado.

4 – Faltam integrações

Desde uma simples conexão com o sistema dos correios a uma integração completa com marketplaces, uma boa plataforma de e-commerce precisa ter várias soluções e integrações para ajudar no gerenciamento e otimizar o tempo do lojista.

Assim, quando você decidir expandir as vendas para o Mercado Livre, adicionar novos métodos de pagamento ou melhorar o seu antifraude, a sua plataforma deve te oferecer essas opções de maneira simples pois as integrações já estão lá, a um clique de ativação.

5 – Faltam atualizações

Quando foi a última atualização disponibilizada pela sua plataforma? Existem novos recursos chegando constante e melhorias sendo feitas?

Comece a reparar nas funções disponibilizadas e compare a sua loja com seus concorrentes, verifique os recursos que eles utilizam e se a sua loja poderia se beneficiar dessas funções.

Se faltam novidades que já são amplamente utilizadas pela concorrência, então talvez seja hora de experimentar uma nova plataforma.

6 – O suporte técnico não te ajuda

Você consegue resolver facilmente os seus problemas com a ajuda do suporte técnico?

O suporte ao cliente pode ser um grande problema em algumas empresas, principalmente se elas atendem muitos clientes. São poucas as plataformas que entregam um suporte ágil e atendimento personalizado à suas lojas.

O importante é ter o suporte de uma equipe que seja apaixonada pelo que fez e que tenha interesse mútuo em te ajudar e fazer o seu negócio crescer, disposta a oferecer um bom atendimento e responder aos seus questionamentos sempre que possível.

E aí, a sua plataforma está falhando em algum desses itens? Você tem explorado todo o potencial do seu sistema? Talvez seja hora de colocar tudo isso no papel e fazer uma análise completa da ferramenta que você utiliza e decidir se chegou o momento de mudar.

Se quiser, podemos te apresentar uma ferramenta robusta e que, com certeza, não vai falhar em ajudar no crescimento do seu negócio. Converse conosco.

O post 6 motivos para mudar de plataforma de e-commerce apareceu primeiro em Blog Shoppub.

Estamos ampliando as funcionalidades da plataforma Shoppub para que nossos lojistas possam ter o seu próprio marketplace. Atualmente já é possível que os lojistas incluam produtos de outros vendedores em seu e-commerce. Agora, na nossa mais recente atualização, incluímos duas novas funções para melhorar essa experiência.

Frete por Seller: Uma das questões de vender em um marketplace é o frete, pois cada vendedor irá despachar o seu produto de um local e terá uma cobrança diferente de frete para os seus produtos.

Ao incluir um produto no carrinho de compras, o cliente precisa calcular o frete antes de finalizar a compra. Essa nova atualização permite que seus consumidores incluam produtos de um ou mais vendedores diferentes dentro da sua loja no carrinho de compras.

Essa funcionalidade atribui a cada vendedor uma tabela de fretes dentro da sua loja. Se o cliente decidir comprar de dois vendedores diferentes, os fretes serão calculados de forma separada, sem prejuízo para ambas as partes.

No fim, o valor do frete de cada produto é somado formando o valor final a ser pago pelo cliente.

Split de Pagamento: Se na funcionalidade anteriormente resolvemos a questão de cobrança de frete, como ficam os valores a serem recebidos por diferentes vendedores em uma mesma compra?

Simples, a função Split de Pagamento complementa a função de compras de diferentes vendedores. Através de uma integração com o Pagar.me, a ferramenta faz a divisão automática de valores de pagamento, frete e comissões.

Após cada venda, ela calcula esses valores e envia as porcentagens individuais para cada vendedor envolvido em um pedido. Assim, todos recebem a sua parte da compra.

Com essas atualizações nossos lojistas podem desfrutar de um sistema que atende as principais necessidades de gerenciamento de um marketplace.

Se tiver alguma dúvida entre em contato que iremos esclarecer tudo sobre a nossa plataforma. E se quiser ficar sempre por dentro das nossas novidades se inscreva na nossa newsletter.

O post Plataforma Shoppub: Ferramentas para o seu marketplace apareceu primeiro em Blog Shoppub.

Fizemos uma lista com 10 ferramentas que vão te ajudar a promover a sua marca e a dominar o Instagram.

Instagram para empresas

Nossa primeira dica é o site Instagram para Empresas, da própria rede. O site é um excelente ponto de partida caso você não tenha nenhum conhecimento sobre o Instagram ou não saiba como utilizá-lo para promover a sua empresa. O site oferece desde o básico sobre a criação de uma conta até cursos gratuitos sobre criação de anúncios.

Outro ponto interessante são os casos de sucesso e as campanhas inspiracionais. O site apresenta estudos desses casos e mostra como eles fizeram sucesso na rede, trazendo insights sobre a criação e os resultados obtidos.

Repost

Esse aplicativo torna muito mais fácil a repostagem de conteúdo de outros usuários no seu perfil. Quando algum usuário postar algo relacionado a sua marca ou que você ache relevante compartilhar com seus seguidores, você pode utilizar o repost para fazer uma postagem com aquele conteúdo ao mesmo tempo que mantém os créditos de quem postou originalmente.

O aplicativo é intuitivo e muito fácil de usar.

Layout

O Layout também é um aplicativo complementar ao Instagram, com ele é possível criar diferentes tipos de layouts para as suas fotos. Você pode utilizar até nove imagens em uma única montagem.

As opções de edição permitem espelhar, virar, aumentar ou reduzir o zoom, substituir as imagens e etc. Após criar o seu layout você pode salvar a sua nova imagem e compartilhar no Instagram combinando com os filtros da rede.

Boomerang

O Boomerang é um aplicativo que permite criar mini vídeos que ficam em um looping de ida e vinda. Você só precisa tocar uma vez no botão que o aplicativo faz o resto, ele tira uma sequência de 10 fotos e transforma em um vídeo que fica se repetindo. A função pode ser utilizada na câmera frontal ou traseira do celular.

Depois de criado, o vídeo pode ser compartilhado no seu Instagram, ou outra rede social, além de ficar salvo na sua galeria. A função Boomerang também está embutida na função Stories do Instagram.

Social Rank

O Social Rank é uma ferramenta para rastrear e analisar os seus seguidores no Instagram. Com ela é possível organizar os seus seguidores pelo mais valioso ao mais engajado, incluindo menções, comentários ou marcações.

Você pode filtrar os seus seguidores por meio de palavras-chaves, hashtags e localização geográfica por exemplo. A ferramenta também é compatível com o Twitter, e o plano básico é gratuito.

Instamizer

O Instamizer permite que você agende publicações no seu Instagram, ganhando tempo e otimizando o seu trabalho. Além de programar publicações, ele também permite a publicação de Stories, enviar Direct Messages, possui recursos de relatórios e permite o gerenciamento de mais de um perfil, de acordo com o plano contratado.

A ferramenta é Brasileira e o plano inicial é gratuito, permitindo até 8 publicações no mês, gerenciamento de mensagens, atualizações, suporte e um perfil na conta.

Iconosquare

O Iconosquare é uma plataforma de análise e gerenciamento do Instagram. Com essa plataforma é possível analisar o seu crescimento e otimizar o engajamento dos seus seguidores. É possível gerenciar mais de um perfil, acompanhar os comentários nas suas postagens e monitorar o seu conteúdo. O agendamento de postagens também está presente na plataforma. O Iconosquare não é gratuito, seus planos são a partir de US$9.

VSCO

VSCO é um aplicativo de captura e edição de fotos com opções de controles avançados na captura da imagem e aplicação de filtros. Você pode transformar as suas fotos através de ferramentas para correção de cor, saturação, temperatura, desfoque e afins. É um aplicativo que permite que você use a sua criatividade para trazer um novo olhar sob as suas fotos.

Ele é gratuito mas também possui opções pagas.

Magisto

O Magisto é um aplicativo de edição de vídeos e fotos bem simples e fácil de usar. Com ele é possível combinar fotos, vídeos, escolher uma música de fundo e criar clipes rapidamente para compartilhar nas suas redes sociais. O aplicativo conta com recursos de edição como reconhecimento facial, filtros, efeitos para vídeos e transições suaves entre os cortes.

Quick

Uma opção que ainda não existe no Instagram é a de adicionar texto as suas imagens, essa opção está disponível apenas nos Stories. Para suprir essa falta e adicionar criatividade na ação, o Quick faz essa função de adicionar o texto.

O aplicativo apresenta uma boa variedade de fonts que podem ser usadas de formas criativas para adicionar texto as suas imagens. Você pode ajustar tamanho, cor e a posição do texto inserido. É uma alternativa prática para quem usa muitos textos nas imagens, além de ser fácil de usar.

Gostou das nossas dicas? Você usa alguma dessas ferramentas ou tem outras para indicar?

O post 10 ferramentas para você dominar o Instagram apareceu primeiro em Blog Shoppub.

Veja algumas delas:

Google Keep: é um aplicativo de anotações que pode ser usado no computador ou no celular. Com um design simples e colorido, esse aplicativo vai te dar uma sensação boa sobre a sua lista de coisas a fazer, mesmo quando você não fizer nada. Você também pode adicionar lembretes integrados ao Google Calendar.

G-mail para todos: Mesmo que você não use um e-mail do google, você ainda poderá usar todos os recursos do Gmail com a sua conta de outro provedor como Yahoo, Hotmail ou Outlook. Você poderá adicionar todas as notificações, funcionalidades e design sem mudar o seu endereço de e-mail.

Project Sunroof: O Google lançou o Project Sunroof no ano passado para encorajar as pessoas a equipar a sua casa com painéis de energia solar. A ferramenta possui imagens aéreas de alta resolução e mostra padrões climáticos, permitindo que as pessoas descubram quanto podem economizar se utilizarem energia solar.

Google Sky: Com o Sky você pode explorar o universo usando imagens de satélites da Nasa, da Sloan Digital Sky Survey e do Telescopio Hubble.

Ngrams: É uma ferramenta que permite que você pesquise palavras em 5,2 milhões de livros escritos entre 1500 e 2008, assim você poderá saber como elas foram usadas e modificadas pelo tempo.

Números em inglês: Não sabe como pronunciar aqueles números gigantescos em inglês? O Google pode te ajudar, basta pesquisar o número e adicionar “=english” ao final.

Fonts: Não sabe qual font usar no seu banner? O Google possui uma enorme biblioteca de fonts gratuitas para você utilizar.

Acadêmico: Essa ferramenta te ajuda a pesquisar de forma fácil por informações em artigos e documentos acadêmicos.

Art Project: O Art Project permite que os usuários acessem imagens de alta resolução de obras de arte em museus ao redor do mundo.

Think With Google: O Google criou um banco de dados para compartilhar artigos, pesquisas, análises e criações com os seus usários. Voltado principalmente para a indústria de marketing, você encontra as principais tendências do mundo digital em um só lugar.

Trends: Quer saber quais os assuntos mais comentados a qualquer momento? O Google Trends mostra as palavras mais buscadas todos os dias. Você pode, até mesmo, analisar o quanto uma palavra foi buscada em um período de tempo.

Panoramio: Essa ferramenta combina o Google Maps com fotos dos usuários, as pessoas podem postar as suas fotos nos locais onde foram tiradas, formando um grande mapa de imagens.

Pesquisa por som: O Sound Search funciona de forma parecida com o aplicativo Shazam, ele te ajuda a identificar músicas que você não conhece. Abra a pesquisa do Google e clique no microfone como se fosse fazer uma pesquisa com voz, deixe ele “ouvindo” a música para obter a resposta sobre qual música está tocando.

Traduções: O Google Translate é um aplicativo ideal para quem adora viajar, ele faz traduções em tempo real, podendo ser utilizado para traduzir placas e até voz.

Pesquisa com imagem: É possível utilizar uma imagem para fazer uma pesquisa no Google, você poderá encontrar imagens similares ou descobrir a origem daquela foto. É um recurso muito útil para descobrir se uma foto é real ou um viral.

Lego: Uma das ferramentas mais divertidas permite que você volte a sua infância e brinque de lego. Build With Chrome permite que você utilize as peças e crie o que quiser diretamente pelo navegador.

Fonte: Business Insider

O post 16 ferramentas do Google que você não conhece apareceu primeiro em Blog Shoppub.