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O que é o SEO Local?
Quando fazemos uma pesquisa no Google, ele nos mostra os resultados mais relevantes para aquele termo. Mas, em algumas pesquisas o Google entende que o usuário está buscando por algo próximo da sua localidade, e mostra resultados para aquela cidade ou região.
Um exemplo: se você buscar por “restaurante vegano”, o Google provavelmente vai te mostrar os restaurantes veganos mais próximos da sua localização, pois ele considera que a localidade do usuário deve influenciar nessa busca para que ele encontre a solução que precisa perto de onde está.
Mas caso você pesquise por “restaurante vegano em São Paulo”, a busca será refinada para o SEO Local daquela região.
Então, o SEO Local seria uma estratégia para que os usuários encontrem o seu negócio quando estiverem na mesma localidade que você. É uma forma de dizer aos mecanismos de busca onde o seu negócio está.
Qual a sua importância?
O SEO Local é importante principalmente para empresas que possuam uma loja física. Sendo uma ótima forma de atrair novos clientes para o seu estabelecimento.
Pequenas e médias empresas podem, através de um presença online local mais relevante, concorrer com empresas grandes do seu segmento, atraindo clientes e gerando vendas.
É uma forma de impactar positivamente o seu público local e se adaptar aos novos algoritmos dos motores de busca, que cada vez mais valorizam os resultados com base na localização dos usuários.
Existem algumas formas de trabalhar o SEO Local, uma das mais importantes é o Google Meu Negócio, uma ferramenta gratuita que permite que você cadastre informações completas sobre a sua empresa, exibindo essas informações nos resultados de busca.
Google Meu Negócio
Caso você ainda não possua um cadastro no Google Meu Negócio, você pode começar clicando aqui.
A ferramenta permite que você adicione muitas informações relevantes sobre a sua empresa, como endereço, horário de funcionamento, site, telefone, fotos e até comentários e avaliações de clientes.
Para confirmar esses dados o Google enviará um código para o seu celular e até mesmo uma carta para confirmar o seu endereço e adicionar a localização da sua empresa no Google Maps.
Uma descrição completa do seu negócio também poderá ser adicionada, aproveite esse espaço para incluir palavras-chave e informações relevantes sobre a sua empresa.
Utilize fotos de boa qualidade para mostrar o seu ambiente, posteriormente você poderá solicitar o serviço do Google Business View e apresentar uma tour pela sua empresa.
O Google Meu Negócio também permite que os seus clientes deixem avaliações e comentários sobre a sua empresa. É uma opção interessante, visto que o Google favorece empresas com boas avaliações nos rankings de pesquisa.
Além disso, recentemente foi adicionada a ferramenta de posts através do Google Meu Negócio. Essas postagens trazem uma nova forma de compartilhar conteúdo com o seu público e aparecem diretamente nos resultados de pesquisa. Para mais informações sobre essa nova funcionalidade clique aqui.
Outros Diretórios
O Google Meu Negócio não é o único diretório que você deve estar cadastrado para melhorar o seu SEO Local. Abaixo confira uma lista de outros diretórios que também são importantes. Análise cada um e se cadastre naqueles que sejam relevantes ao seu nicho.
Somente diretórios?
Não, os diretórios fazem parte da estratégia local mas também existem outras formas de melhorar o seu posicionamento.
É importante ressaltar que a estratégia de SEO Local deve ser trabalhada em conjunto com a sua estratégia de SEO geral. Então um bom trabalho de palavra-chave, criação de conteúdo, e um site 100% responsivo são alicerces dessa estratégia.
Dentro dessa estratégia geral trabalhe as referências locais e os serviços prestados pela sua loja física. Inclua informações sobre a sua cidade ou região nos conteúdos criados, como em títulos, urls, tags e atributos de imagens.
Devo investir no SEO Local?
Decidir se vai investir ou não em SEO Local vai depender muito de como é a atuação do seu negócio. Você atende localmente? Possui clientes próximos? O público local é uma fatia que seu negócio quer explorar?
Se sim, é uma ótima ideia investir em uma estratégia para a sua localidade, aumentando sua presença e, consequentemente, suas vendas.
Mas, possuindo ou não uma loja física, ter uma página no Google Meu Negócio já é um avanço na presença online da sua empresa.
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O que são comparadores de preço?
Os comparadores de preço são sites que permitem que os usuários busquem por preços de um mesmo produto em diferentes lojas virtuais. Esse tipo de serviço se destaca pela facilidade da busca e por mostrar o preço de várias em lojas em uma única página.
Não podemos confundir um comparador de preço com marketplaces, para usar esse tipo de serviço você já precisa ter uma loja online. No comparador o cliente pesquisa por um produto e ao clicar no anúncio desejado ele é redirecionado para a loja que está ofertando.
O comparador aproxima da loja um cliente que possui grande potencial de finalizar a compra, aumentando as chances de uma venda. Muitos usuários utilizam esse tipo de serviço e é uma boa forma de fortalecer a sua imagem online e se fazer conhecido entre novos clientes.
Para o lojista, o investimento de anunciar os seus produtos em um comparador de preço é baseado em CPC ou CPA. O CPC é o Custo Por Clique, onde o lojista paga um valor a cada clique recebido em um de seus anúncios. O CPA é o Custo Por Ação, quando o lojista paga nos casos em que a venda foi efetivada.
É importante que o lojista acompanhe as vendas vindas através dos comparadores de preço e faça uma análise sobre o Retorno de Investimento (ROI), só assim será possível mensurar se vale a pena investir nessas ferramentas.
Só o preço importa?
A resposta simples e direta é: não. O cliente está buscando pelo melhor preço, mas isso não quer dizer que ele vá fechar a compra na loja que oferecer o produto mais barato. O menor preço não vai garantir a venda se a sua loja não passar confiança ao cliente.
Os produtos devem possuir uma descrição completa, clara e objetiva, falando suas principais características e outras informações. As imagens devem ser de boa qualidade e oferecer a opção de zoom para que o cliente veja os detalhes do produto.
A grande questão é, se a sua loja não está completa e bem preparada para receber esse cliente, o seu preço será o menor dos atrativos. Uma loja online que não traz confiança não gera vendas.
Ao anunciar seus produtos em um comparador a loja ganha com o fator exposição, você passa a ser conhecido por novos clientes e deve aproveitar essa oportunidade para fixar o seu nome e logo na memória dos clientes.
O logo e nome da loja aparecem em destaque? Faça ajustes no seu design se necessário, é uma oportunidade para cliente reconhecer a sua identidade visual. O comparador aumenta a frequência de visitas na sua loja, aproveite para aumentar a relevância da sua marca.
Quais as desvantagens?
Podemos dizer que a grande desvantagem dos comparadores de preço é o fato da sua loja aparecer ao lado de outras grandes e renomados lojas online. Porém, essa mesma desvantagem pode ser vista como uma forma de encarar essas lojas de igual para igual.
Se a sua loja possuir um preço competitivo e um bom detalhamento de produto, as chances de você conseguir finalizar essa venda são reais.
Quais os melhores comparadores de preço?
Existem muitos comparadores no Brasil, selecionamos cinco que consideramos mais relevantes atualmente. Veja abaixo:
Google Shopping: O comparador de preço do Google tem como principal característica seu funcionamento em conjunto com o Google Adwords, ou seja, seu anúncio será apresentado com base nas palavras chaves pesquisadas pelo usuário e cadastradas no seu produto. O Google Shopping possui uma forma mais justa de exibir os anúncios na sua página, o ranking é baseado na qualidade e relevância do anúncio e não no fato de qual loja está pagando mais.
Buscapé: O Buscapé é um dos comparadores mais famosos no Brasil, é possível anunciar produtos, serviços e assinaturas. Um dos diferenciais do Buscapé é uma funcionalidade que permite que o cliente finalize a compra pelo próprio Buscapé, sem a necessidade de direcionamento para a loja.
Bondfaro: O Bondfaro pertence ao mesmo grupo do Buscapé, porém o seu foco é mais voltado para compras. Um dos diferenciais é o fato de exibir opiniões e reviews dos próprios usuários. O Bondfaro oferece opções de filtro na pesquisa, incluindo variações de preço e marca.
Zoom: O Zoom tem uma grande preocupação com a qualidade das lojas que anunciam no seu buscador, ele somente exibe lojas com qualificações positivas. Ele também oferece reviews sobre os produtos, possui filtros de busca e histórico de preços.
Já Cotei: O Já Cotei possui um programa de fidelidade de seus usuários, que podem juntar pontos e trocar por milhas. Ele também exibe uma descrição dos produtos, filtros de pesquisa e review dos usuários.
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]]>De acordo com um novo estudo, alguns sinais positivos como o tempo passado em uma página estão aumentando significamente o impacto nos rankings. Isso significa que é mais importante do que nunca manter o leitor engajado.
Com isso em mente, nesse post vamos tentar explicar como você pode conseguir um conteúdo de qualidade no seu site baseado em alguns pontos chaves desse estudo.
1 – Relevante e legível
O estudo constatou que fatores como contagem de palavras e legibilidade se tornaram mais importantes no ranking. O tamanho médio dos textos nos sites do top 30 aumentou cerca de 25% desde 2014, o que significa que o Google está valorizando textos mais longos e de fácil entendimento.
Isso faz todo o sentido. Se o seu conteúdo é muito curto ele dificilmente irá se aprofundar em um assunto e com a quantidade de conteúdo feito pela concorrência, é necessário que você ofereça mais do que apenas alguns tópicos ou informações rasas.
A legibilidade também é um ponto importante, não importa o quão brilhante o seu conteúdo seja se você perde a atenção dos leitores ao usar uma linguagem complicada e termos desconhecidos.
2 – Foco na experiência do usuário
Já falamos algumas vezes sobre experiência do usuário em diversos pontos no e-commerce, e não é uma surpresa que ela também seja um fator de impacto nos rankings do Google.
Se o seu conteúdo é bem estruturado e de fácil navegação, as pessoas não vão se cansar rápido e ir para outro site. Mais tempo em um página é um sinal para o Google de que o seu conteúdo é relevante e interessante.
Hoje em dia, contudo, não é suficiente se focar apenas na experiência do usuário de computadores. Um site responsivo que funcione bem em qualquer dispositivo móvel é extremamente importante, 30% dos sites no top 30 usam design responsivo. Essa tendência deve aumentar cada vez mais conforme a popularidade dos smartphones aumenta.
3 – Para de se preocupar com palavras-chave
Quando você está escrevendo algo, seja o que for, seu objetivo principal deve ser deixar esse texto apto para o consumo dos seus visitantes. Isso significa que ele deve ser tanto legível quanto agradável.
Se o conteúdo que você está desenvolvendo é relevante para o termo de pesquisa, ele naturalmente terá palavras-chaves relacionadas a esse tema.
4 – Links externos estão se tornando menos importantes
De acordo com o estudo, ano após ano a relação entre links externos e ranking de pesquisa tem diminuído. Isso sugere que a criação de links de forma não natural é cada vez mais um mau uso do seu tempo. Ao invés disso você deve se focar em criar um conteúdo que as pessoas vão naturalmente querer ler e compartilhar.
Links externos com palavras-chaves no texto tem diminuído significamente, o que é um resultado das tentativas do Google de combater a criação artificial de links.
5 – Redes sociais
Ainda é incerto se o compartilhamento nas redes sociais impacta nos rankings de pesquisas, mas certamente existe uma relação entre eles. Páginas no topo dos resultados de pesquisa possuem duas vezes mais presença no Facebook do que as que estão na segunda posição.
Quanto mais compartilhamentos o seu conteúdo tiver mais pessoas você irá alcançar. Isso é importante não só para um reconhecimento da sua marca mas também para gerar trafego para o seu site.
As redes sociais também são uma boa forma de avaliar se o seu conteúdo tem apelo entre os consumidores ou não. Se ninguém está curtindo ou compartilhando o seu conteúdo, talvez ele não seja interessante para o seu público alvo.
Conclusão
Esse estudo mostra que já não existe uma fórmula mágica para dominar os rankings de pesquisa, é preciso dedicar tempo e esforço na criação de um conteúdo que seja genuinamente relevante.
Fonte: Econsultancy
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]]>Para ajudar a entender o que se passa na cabeça dos clientes, veja essas informações sobre os resultados de busca em uma loja:
Produtos mais buscados
Os produtos mais buscados fornecem informações que podem aumentar as vendas e melhorar a experiência do usuário. Os termos mais buscados em uma loja representam os produtos mais buscados e descrevem o que os clientes pensam sobre esses produtos.
Só essa informação já pode ajudar os lojistas a criar uma experiência de compra melhorada aos seus clientes.
Para ilustrar melhor essa situação, imagine que o termo mais buscado em uma loja seja “botas”. Essa loja vende botas, então isso é normal. Mas vamos tentar responder algumas perguntas do porquê “botas” é o termo mais pesquisado.
Existe um problema com a navegação do site? Talvez o motivo de botas ser o termo mais buscado esteja relacionado com o fato de que a navegação do site não torna fácil encontrar esse tipo de produto. Será que uma simples correção pode melhorar o site?
Botas estão entre os mais vendidos? Se o termo botas está entre os mais buscados, então elas também devem estar entre as mais vendidas. Se elas não estão, qual o motivo?
O marketing está funcionando? Existe alguma campanha de marketing para botas atualmente? Existe algum conteúdo em blog ou vídeo no YouTube que esteja atraindo interesse na busca por botas?
O que o termo “botas” significa para os clientes? Será que o vendedor descreve os seus produtos como “botinas” ou “coturno” ao invés de botas? Será que o cliente tem dificuldade com alguns termos e não sabe qual o nome exato do produto?
Buscas com poucos ou nenhum resultados
Buscas com poucos ou nenhum resultados mostram a expectativa do cliente. Saber o que os seus clientes estão buscando e não encontrando pode ajudar os lojistas a descobrir novas linhas de produtos, compreender melhor as expectativas dos seus clientes e vender mais.
Quando um cliente busca por um produto e obtém poucos resultados, nós aprendemos pelo menos três coisas.
Primeiro, o cliente provavelmente está insatisfeito. Segundo, o cliente esperava que a loja tivesse aquele produto. Terceiro, talvez já exista uma demanda para aquele produto; adicioná-lo a sua loja pode resultar em vendas imediatas sem a necessidade de um investimento adicional em marketing. Isso pode aumentar significamente as suas conversões.
Tendências são oportunidades
Quando a frequência de buscas por um produto em particular aumentam, talvez seja o momento de o lojista aumentar o seu estoque desse produto. Por outro lado, se as pesquisas caem, é hora de reconsiderar compras futuras daquele item.
Monitorar as tendências de pesquisa podem garantir grandes oportunidades para vendas e melhorias na experiência do usuário.
Um exemplo: uma livraria notou um aumento nas pesquisas por livros da editora Cosac Naify. O lojista, sem saber o motivo do interesse repentino, pesquisou no Google algo sobre a editora e descobriu que ela estava finalizando as suas atividades.
Esse lojista decidiu então rever o seu inventário dos livros da editora e reservou alguns para os seus clientes mais assíduos, enviando um e-mail informando sobre os livros. Assim, os clientes fiéis foram mantidos, e provavelmente vão comprar os livros reservados.
O lojista foi capaz de fazer vendas porque aproveitou uma tendência do momento, além de aprofundar sua relação com seus clientes.
Busca filtrada
Uma busca filtrada e refinada identifica atributos e características dos produtos. No e-commerce é comum encontrar filtros no resultado das buscas, como cor ou tamanho, que ajudam o cliente a refinar o resultado da busca. Esses refinamentos podem fornecer informações sobre quais as características e atributos são mais importantes para os seus clientes.
Essas informações podem ser usadas para gerar novas campanhas de marketing ou conteúdo. Por exemplo, se um lojista especializado em eletrônicos descobre que seus clientes estão mais interessados em smartphones com câmeras de alta resolução, ele pode voltar o seu marketing para esses produtos.
Com esse conhecimento, o marketing da loja pode ser direcionado de forma diferente, e possivelmente com mais sucesso. A loja pode publicar vídeos no YouTube enaltecendo a câmera de alguns celulares ou publicar um post no seu blog sobre o assunto.
As informações sobre busca abrem inúmeras possibilidades, desde organização do inventário a direcionamento de marketing.
Fonte: Practical Ecommerce
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