Funcionalidades integradas para o mercado

1. Automação de marketing personalizada

A Flowbiz permite a criação de fluxos automáticos de e-mail e WhatsApp, segmentando clientes com base em comportamentos de compra, preferências e histórico de navegação. Para o mercado, isso significa enviar recomendações de produtos, promoções exclusivas e atualizações de coleções de forma personalizada e no momento certo.

2. Recuperação de carrinhos abandonados

Com a integração entre as plataformas, é possível automatizar o envio de lembretes para clientes que abandonaram o carrinho, incentivando a finalização da compra. Essa funcionalidade é crucial para as empresas, onde decisões de compra podem ser influenciadas por fatores sazonais e tendências.

3. Segmentação avançada de clientes

A integração permite uma análise detalhada do comportamento do consumidor, possibilitando a criação de segmentos específicos, como “clientes frequentes”, “novos visitantes” ou “aqueles que visualizaram produtos específicos”.

4. Relatórios e análises em tempo real

Com dashboards intuitivos, as lojas podem monitorar o desempenho de suas campanhas, entender o comportamento do cliente e ajustar estratégias em tempo real. Isso é particularmente valioso para o mercado, onde as tendências podem mudar rapidamente e a agilidade é fundamental.

Benefícios da integração

• Eficiência operacional: a automatização de processos reduz a carga de trabalho manual e minimiza erros.
• Personalização: comunicações adaptadas às preferências e comportamentos dos clientes aumentam o engajamento.
• Fidelização: estratégias de CRM eficazes promovem a lealdade do cliente e incentivam compras recorrentes.
• Escalabilidade: a solução integrada permite que as lojas cresçam sem comprometer a qualidade do atendimento.

Leia mais sobre a importância do CRM!

A parceria entre Flowbiz e Shoppub oferece uma solução poderosa para empresas que desejam aprimorar seu CRM e automação de marketing. Com funcionalidades específicas para o setor e uma integração perfeita entre as plataformas, os e-commerces podem oferecer experiências mais personalizadas, aumentar a eficiência operacional e impulsionar suas vendas.

E mais: clientes Shoppub têm 15% off na 1ª mensalidade da Flowbiz. Saiba mais e aproveite essa condição especial e exclusiva!

Conteúdo criado em parceria com a Flowbiz.

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Conheça mais sobre a Aure Digital

Com atuação focada em performance de campanhas de mídia paga, gestão comercial e de CRM, a Aure ajuda marcas a venderem mais, fidelizar clientes e estruturar sua operação no digital.

Após atuar em mais de 500 empresas por todo o Brasil, a Aure Digital construiu um método que une a gestão de tráfego pago e a gestão comercial da sua marca, garantindo resultado de ponta a ponta para o seu negócio decolar no digital.

A parceria combina a tecnologia da Shoppub com a expertise da Aure, oferecendo uma operação digital completa e escalável para marcas próprias de calçados que desejam crescer de forma estruturada.

Como a Aure atua dentro de e-commerces de calçados

A Aure trabalha em diferentes frentes para otimizar resultados:

• Análise de CRO: para identificar os gargalos dentro do seu site e otimizar cada um deles através da análise dos principais indicadores de performance.
• Otimização de UI/UX: avaliação da jornada do cliente para garantir uma experiência de compra eficiente.
• Campanhas de mídia paga: planejamento e gestão em todas as plataformas digitais para atrair clientes qualificados.
• Planejamento de metas e acompanhamento: definição de objetivos mensais e monitoramento diário dos indicadores, tudo integrado em dashboards, planilhas e relatórios.
• Gestão comercial: análise de produtos, cobertura de estoque e histórico de venda, para uma compra eficiente de produtos.
• CRM e fidelização: implementação e pilotagem de ferramentas de relacionamento, aumentando pontos de contato com os clientes e consequentemente a recorrência de compras.

Por que apostar na inovação dessa parceira da Shoppub?

A parceria entre Shoppub e Aure é a combinação ideal para transformar visitantes em clientes e escalar as vendas do seu e-commerce de forma previsível.

Está pronto para escalar sua loja online?

Clique aqui para conhecer os serviços disponíveis e começar a crescer de forma estruturada e eficiente.

Conteúdo criado em parceria com a Aure Digital.

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Com o crescimento do comércio digital, a demanda por respostas rápidas e personalizadas aumentou. Atender manualmente milhares de clientes pode ser desgastante e comprometer a qualidade do serviço. 

Neste contexto, a integração da Shoppub com o SAK surge como uma oportunidade para otimizar processos. Neste artigo, veremos como a automação de WhatsApp funciona, quais benefícios oferece e como implementar essa ferramenta na sua loja virtual de forma prática.

O que é automação de WhatsApp

Automação de WhatsApp consiste em programar mensagens e fluxos de atendimento que funcionam sem intervenção manual constante. No e-commerce, isso significa que o cliente recebe respostas instantâneas, seja para dúvidas frequentes, acompanhamento de pedidos ou promoções.

Enquanto o atendimento manual depende da disponibilidade da equipe, a automação permite oferecer respostas 24 horas por dia, garantindo que o cliente não fique sem retorno, mesmo fora do horário comercial.

Além disso, a automação ajuda a padronizar a comunicação, garantindo que cada cliente receba informações corretas e consistentes. Isso melhora a experiência do usuário e mantém a imagem profissional da loja, independentemente do tamanho da equipe de suporte.

Benefícios da automação de WhatsApp para lojas virtuais

Agilidade no atendimento

Com respostas automáticas e fluxos pré-programados, o cliente obtém informações rapidamente. Isso reduz o tempo de espera e diminui o número de mensagens repetitivas que a equipe precisaria enviar manualmente.

Ao mesmo tempo, a equipe de suporte pode focar em questões mais complexas, melhorando a eficiência operacional. A agilidade cria uma experiência positiva que aumenta a satisfação e fortalece a confiança na loja.

Aumento nas conversões

Mensagens automáticas podem lembrar clientes sobre carrinhos abandonados, apresentar promoções ou sugerir produtos complementares. Essas ações direcionadas aumentam a probabilidade de fechamento de vendas.

Além disso, a automação permite personalizar ofertas com base no comportamento do cliente, tornando a mensagem mais relevante. Quanto mais alinhada a comunicação, maior a chance de conversão.

Melhoria da experiência do cliente

Clientes recebem atendimento consistente e rápido, independentemente do volume de mensagens. A automação evita frustrações e reforça a percepção de cuidado e profissionalismo.

A experiência fluida e confiável aumenta a satisfação e incentiva o cliente a retornar, fortalecendo o relacionamento e a fidelidade à marca.

Redução de tempo operacional para a equipe

Ao automatizar tarefas repetitivas, a equipe ganha tempo para se concentrar em vendas, estratégia e suporte personalizado. Isso reduz a sobrecarga e melhora a produtividade do time.

O resultado é um equilíbrio entre eficiência e qualidade no atendimento, garantindo que a automação não substitua o contato humano, mas o complemente de forma estratégica.

Tarefas que podem ser feitas com a automação via SAK

Recuperação de carrinhos abandonados

O abandono de carrinhos é um problema persistente do e-commerce. Estima-se que mais de 70% dos consumidores abandonam o carrinho, boa parte com frequência. Isso significa que a cada 100 clientes que se interessarem pelos produtos, 70 deixarão de comprar.

Os motivos para o abandono variam, mas os principais incluem fretes com valores elevados, dúvidas sobre o processo de compras e entrega ou falta de segurança na loja virtual. 

A boa notícia é que o problema pode ser revertido por meio de mensagens automáticas enviadas para o WhatsApp do cliente. As mensagens podem incluir ofertas personalizadas ou incentivos, como frete grátis, depoimentos de outros clientes, cupons de desconto, etc. Isso torna a recuperação ainda mais eficaz e contribui para elevar o faturamento da loja.

Lembrete de pagamento (boleto e PIX)

Diversificar os métodos de pagamento é uma forma muito eficaz de expandir o alcance de clientes da loja virtual. Contudo, apesar da comodidade para o cliente, pedidos feitos com boletos e PIX só são confirmados após o pagamento.

Muitas vezes os clientes efetuam a compra e esquecem de efetuar o pagamento, ocasionando na venda perdida. Nesses casos, receber lembretes de pagamento é uma forma de evitar isso.

Com o SAK é possível programar mensagens automáticas para lembrar clientes sobre pagamentos pendentes. Isso reduz atrasos e facilita o controle financeiro do lojista. Além de agilizar o recebimento, o recurso diminui a necessidade de contato manual, liberando a equipe para outras tarefas estratégicas.

Pós-venda

A venda não termina com a confirmação de pagamento. Investir no pós-venda é essencial para garantir a satisfação e fidelização do cliente. Após a compra, o cliente recebe mensagens de agradecimento, informações sobre envio ou pesquisas de satisfação. 

Isso fortalece a experiência e o relacionamento com a marca. A comunicação pós-venda também ajuda a fidelizar clientes, incentivando novas compras e recomendação da loja para terceiros.

Atendimento ao cliente com múltiplos atendentes

Um atendimento de qualidade é um dos principais pilares para o sucesso no e-commerce. Mais de 60% dos consumidores abandonam a loja se sentirem que o atendimento deixou a desejar.

As automações ajudam a eliminar a necessidade de realizar manualmente tarefas mecânicas e repetitivas. Contudo, é essencial manter uma equipe de atendimento com humanos para resolver questões mais complexas ou, até mesmo, falar com clientes que preferem conversar em tempo real. 

Com o SAK, é possível gerenciar várias conversas simultâneas, mantendo um padrão de atendimento consistente. A automação distribui mensagens iniciais, filtrando e direcionando demandas para os atendentes certos. E com os agentes de Inteligência Artificial SAK, é possível otimizar os seus processos para que você possa investir em estratégias que vão impulsionar ainda mais as suas vendas.

Isso garante que nenhuma dúvida fique sem resposta e que a equipe trabalhe de forma organizada, mesmo com grande volume de clientes.

Nutrição de leads

Leads são pessoas que demonstraram algum interesse por um conteúdo ou produto da loja e forneceram seus dados de contato (como e-mail e WhatsApp). Existem leads em diversas etapas da jornada de compras. Nem sempre o consumidor estará pronto para comprar.

Conhecendo o nível de consciência dos leads, é possível elaborar funis com o intuito de levá-los ao próximo nível até que estejam prontos para a compra. As mensagens programadas podem educar e engajar leads antes da compra, apresentando produtos, tutoriais ou conteúdos relevantes.

Essa nutrição aproxima o cliente da decisão de compra e aumenta a eficiência do funil de vendas, preparando o lead para uma conversão futura.

Como implementar a automação de WhatsApp na Shoppub com o SAK

A integração entre Shoppub e SAK é simples e rápida. O lojista conecta a conta da loja ao SAK e pode começar a configurar fluxos de mensagens sem precisar de conhecimentos técnicos avançados.

Após a integração, é possível criar mensagens automáticas para diferentes cenários, como carrinhos abandonados, lembretes de pagamento e pós-venda. Cada fluxo pode ser personalizado de acordo com o perfil do cliente, garantindo uma comunicação relevante e eficiente.

Além disso, o SAK oferece métricas e relatórios detalhados, permitindo acompanhar o desempenho de cada campanha. O lojista pode ajustar mensagens, horários e segmentações com base nos resultados, otimizando continuamente a automação e aumentando a eficácia das ações.

Para aproveitar todos os benefícios da automação de WhatsApp na sua loja virtual Shoppub, experimente o SAK gratuitamente.

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Você sabia que pode aumentar o ticket médio da sua loja com fluxos de automação estratégicos inteligentes? 

Com as ferramentas corretas, é possível impulsionar suas vendas e assegurar a fidelização dos seus clientes. E neste conteúdo, vamos te contar como esse processo funciona e mostrar que não é um bicho de sete cabeças. 

Aproveite a leitura!

Vamos começar definindo o conceito de ticket médio

Em poucas palavras, podemos definir o ticket médio como uma ferramenta que avalia o valor médio gasto pelos seus clientes em cada pedido. 

Mas por que esse indicador é tão importante? Por meio dele, seu e-commerce pode fazer muito mais do que uma análise financeira. Por meio do ticket médio, é possível identificar o perfil de compra dos visitantes.

A boa notícia é que, além de eficiente, o ticket médio pode ser calculado super facilmente. Basta dividir o seu faturamento total pelo número de vendas em um determinado intervalo de tempo.

A partir daí, você vai poder ter insights relevantes para criar promoções e comunicações cada vez mais personalizadas e certeiras para fidelizar seu público!

Agora vamos entender como os fluxos de automação entram em cena para aumentar seu ticket médio

Hoje em dia, as empresas podem contar com um número cada vez maior de ferramentas que automatizam suas tarefas. E no caso dos e-commerces, essas tecnologias são uma excelente opção para quem busca investir em estratégias para aumentar seu ticket médio!

Mas como isso acontece na prática? Listamos algumas sugestões a seguir:

• monitoramento adequado e eficiente da jornada dos clientes;
• segmentação dos leads e desenvolvimento de fluxos de nutrição;
• envio de e-mails personalizados baseados no comportamento de compra de cada usuário;
• criação de anúncios exibidos de acordo com as buscas e interesses de cada cliente;
• análise de desempenho das campanhas e avaliação de métricas importantes como taxa de cliques e de conversão.

Assim, sua loja consegue economizar recursos financeiros e de tempo gastos em atividades operacionais para focar no que realmente importa: o relacionamento com os clientes!

Conte com uma plataforma que vai impulsionar as suas vendas de verdade

O primeiro passo para assegurar o sucesso da sua loja é contar com uma plataforma que ofereça as melhores soluções para o seu negócio. Isso significa contar também com integrações que possibilitem a conexão com outros sistemas que vão otimizar ainda mais as suas atividades. E esse é o caso da parceria entre a Shoppub e o Notificações Inteligentes!

O Notificações Inteligentes oferece fluxos de automações estratégicas de UpSell e Cross-Sell que possibilitam a oferta de itens complementares ou versões otimizadas dos produtos. Tudo isso, com base no perfil de compra de cada cliente.

Dessa forma, o processo se torna cada vez mais personalizado, contribuindo com o aumento das vendas e também com a recuperação dos carrinhos abandonados.

Gostou de saber mais sobre o potencial dos fluxos de automatização estratégicos para aumentar seu ticket médio? Então, que tal conhecer mais sobre as soluções dos parceiros da Shoppub, além de conferir dicas e informações relevantes que vão alavancar suas vendas?

Continue acompanhando o nosso blog para conferir os nossos conteúdos e fique por dentro do que há de mais atual no universo do varejo digital!

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A Pago Express chegou ao rol de parceiros da Shoppub para trazer soluções que vão revolucionar os pagamentos do seu e-commerce.

Neste conteúdo, vamos contar um pouco mais sobre a trajetória da empresa, com todas as suas ferramentas e vantagens. Aproveite a leitura!

A Pago Express

A história da Pago Express começou em 2022 com o objetivo de revolucionar a gestão de pagamentos das empresas. De lá para cá, uma coisa nunca mudou: a missão de ser a principal plataforma do setor, oferecendo segurança, praticidade e escalabilidade aos clientes.

Com isso em mente, a Pago Express alinhou sua experiência nos setores financeiro e tecnológico para desenvolver um sistema acessível para todos!

Os diferenciais da plataforma

Para garantir que diferentes modelos de negócio possam utilizar a plataforma, a Pago Express se apoia em alguns pilares de atuação:

• inovação para apresentar soluções realmente inteligentes;
• segurança e proteção total para os dados e transações;
• transparência em todos os processos;
• escalabilidade que acompanha o ritmo de cada modelo de negócio;
• compromisso com o cliente, atendimento especializado e suporte 24/7.

A ideia é simplificar os processos e garantir que as empresas tenham mais controle sobre suas movimentações financeiras, sem burocracia, sem dor de cabeça.

As soluções oferecidas pela Pago Express

Agora que você já conhece um pouquinho mais sobre o DNA da Pago Express, podemos passar ao próximo tópico. A seguir, vamos destacar as principais funcionalidades da plataforma!

Diferentes opções de pagamento em um só lugar

A tecnologia da Pago Express permite que a sua loja possa oferecer diferentes soluções de pagamento para seus clientes:

• PIX instantâneo: taxas reduzidas, disponibilidade a qualquer hora e pagamento na conta em segundos;
• Cartões de crédito: transações protegidas com criptografia, parcelamento flexível, recebimento antes do prazo e redução do risco de inadimplência.
• Boleto bancário: seguro, com custos reduzidos e pode ser pago em qualquer banco, lotérica ou app, garantindo praticidade;
• Pagamentos diversos: cobranças automatizadas e gestão centralizada, facilitando a criação de programas de assinatura e mensalidades, promovendo a fidelização e reduzindo a inadimplência.

Dashboard inteligente para otimizar sua gestão financeira

Um dos pontos altos da plataforma da Pago Express é o dashboard. Moderno e muito prático, esse painel permite que os clientes tenham o controle total das suas operações financeiras.

Dessa forma, é possível acompanhar pagamentos, estornos, repasses e métricas de forma ágil e detalhada. Além disso, as lojas também podem gerenciar os usuários e permissões de acesso, com notificações sobre cada transação e até sobre movimentações suspeitas.

APIs flexíveis para assegurar uma integração perfeita

Integrar sua loja à plataforma da Pago Express é rápido e fácil! Em menos de cinco minutos, seu e-commerce vai estar pronto para oferecer aos clientes experiências de compra fluidas e seguras.

E se surgir qualquer dúvida, um time de especialistas vai estar sempre pronto para garantir o melhor atendimento. Basta entrar em contato via e-mail, chat e WhatsApp para contar com um suporte humanizado e muito eficiente.

Gostou de conhecer a Pago Express e tem interesse em conferir outras parcerias da Shoppub? Continue em nosso blog e saiba como podemos ajudar seus negócios a evoluírem ainda mais!

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Segundo uma pesquisa realizada pelo E-commerce Radar, cada vez mais consumidores brasileiros têm abandonado seus carrinhos de compra online. Sabendo que esse é um dos desafios enfrentados pelos e-commerces de diversos segmentos, resolvemos nos aprofundar no assunto.

Vamos trazer informações relevantes sobre esse estudo, além de compartilhar soluções que vão ajudar sua loja a não perder vendas. Aproveite a leitura!

Confira números atualizados sobre o abandono dos carrinhos

O e-commerce nacional está passando por um período bastante desafiador. O E-commerce Radar apontou que mais de 80% das compras iniciadas nas plataformas não foram finalizadas. Dessa porção, quase 70% dos abandonos aconteceram no momento do check-out. 

Mas o que será que está causando esse fenômeno tão preocupante? No próximo tópico, vamos listar algumas das causas que podem estar levando os usuários a deixarem suas compras em segundo plano.

Conheça os principais motivos por trás dessa desistência das compras online

Entender o que leva os consumidores a abandonarem seus carrinhos é essencial para encontrar as melhores soluções para sua loja. Por isso, este tópico merece uma atenção especial!

O Baymard Institute apontou que custos mais altos do que o esperado e taxas extras são obstáculos para 48% dos compradores. Em paralelo, um estudo da Yampi mostrou que a demora na entrega — ou prazos indefinidos — gera desconfiança para mais de 35% dos clientes. 

Porém, para grande parte dos brasileiros, o parcelamento ainda é um aspecto determinante. De acordo com os dados do SPC Brasil, quase 80% do público nacional busca opções de pagamento mais flexíveis e adequadas à sua situação financeira.

Por fim, vale a pena destacarmos outros fatores que, embora menos citados, também fazem a diferença nessa equação:

• obrigação de criar uma conta em uma plataforma com a qual os usuários não têm familiaridade;
• processos tão longos e complexos que acabam desestimulando a compra;
• exigência de dados que os consumidores consideram excessivamente pessoais, gerando desconfiança;
• medo de golpes ou fraudes ao longo das etapas de compra, trazendo a sensação de insegurança.

Descubra como sua loja pode driblar esse desafio

Agora que você conhece os números atuais e as causas que estão levando os compradores a abandonarem seus carrinhos, vamos às boas notícias? Para finalizar, vamos compartilhar algumas dicas que vão ajudar sua loja a oferecer experiências de compra satisfatórias para seus clientes:

• disponibilize formas de pagamento e parcelamento variadas;
• comunique com clareza informações importantes, como políticas de troca e devolução de produtos;
• especifique todos os custos e taxas de maneira objetiva e no início da jornada do cliente;
• implemente uma opção de compra apenas como visitante (sem a necessidade de cadastro);
• automatize o preenchimento de dados e reduza a quantidade de etapas para finalização da compra;
• ofereça descontos e benefícios para incentivar a recuperação do carrinho;
• utilize estratégias como envio de e-mails marketing e mensagens via WhatsApp;
• invista na qualidade dos canais de comunicação para oferecer um atendimento personalizado e ágil.

Agora você já sabe: para evitar o abandono dos carrinhos, seu e-commerce precisa estar preparado para qualquer desafio. Então siga as nossas dicas e acompanhe nosso blog para impulsionar suas vendas!

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Para ajudar a solucionar essas questões, preparamos este conteúdo com tudo o que você precisa saber fazer a melhor escolha!

O que é o frete FOB?

FOB é a sigla em inglês para “Free On Board” ou, em português, “Livre a Bordo”. Nesse tipo de frete, o vendedor é responsável pelos custos gerados a partir da preparação da mercadoria até o embarque no ponto de origem. 

Porém, desta etapa do envio até a entrega final, toda a responsabilidade passa a ser do comprador, incluindo a contratação do transporte.

E o frete CIF?

A sigla CIF representa “Cost, Insurance and Freight” que, em uma tradução direta para o português, significa “Custo, Seguro e Frete”. Nessa modalidade, a loja se responsabiliza pelos custos e riscos de todas as etapas: do envio à entrega dos produtos em seu destino final.

Assim, caso aconteça qualquer imprevisto, o vendedor é quem deve solucionar a questão. No entanto, todos esses valores já embutidos no preço das mercadorias e os compradores acabam arcando com eles de forma indireta.

Quais são as principais diferenças entre essas duas modalidades?

Além da responsabilidade pelos custos e riscos no envio dos produtos, os fretes FOB e CIF apresentam outras diferenças. A seguir, vamos listar as mais significativas!

A modalidade FOB:

• é mais utilizada nas transações entre empresas (B2B);
• tem o valor do frete, a ser pago pelo comprador, discriminado na nota fiscal;
• possibilita que o cliente escolha a transportadora que melhor atende às suas necessidades de preço e prazo de entrega.

Já a modalidade CIF:

• é mais comum nas vendas para o consumidor final (B2C);
• não tem o valor do frete destacado na nota fiscal;
• permite que tanto o vendedor quanto o comprador possam acompanhar todas as etapas do transporte.

Qual é a melhor opção para a sua loja?

Por fim, agora que você já está por dentro das características dos fretes FOB e CIF, podemos passar para o próximo tópico. Vamos te ajudar a entender qual dessas opções é a mais indicada para o seu modelo de negócios. Confira!

Sua loja atende outras empresas ou fornece mercadorias para outras lojas que contam com uma infraestrutura logística bem estabelecida? Nesse caso, o frete FOB se destaca por duas razões:

1. o volume de mercadorias adquiridas costuma ser maior, facilitando a negociação com as transportadoras parceiras;
2. os compradores têm mais controle sobre o processo, assegurando autonomia e segurança já que as cargas têm alto valor agregado.

No entanto, se seu negócio vende diretamente para o consumidor final, o CIF é o tipo de frete mais indicado. Afinal, as compras são realizadas em menor número e lidar com os trâmites de envio seria inviável para esse público.

E se você gostou de saber mais sobre o frete FOB e o frete CIF e quer conferir outros conteúdos semelhantes, continue aqui no blog. Sempre temos dicas e informações relevantes para impulsionar suas vendas!

O post Frete FOB e frete CIF: um guia rápido e prático para sua loja apareceu primeiro em Blog Shoppub.

Se sua loja está em busca de um sistema de CRM realmente eficiente, então pode contar com a expertise da edrone! Essa empresa de alcance global agora faz parte do rol de parceiros da Shoppub.

E neste conteúdo, vamos falar mais sobre as ferramentas e vantagens que ela pode oferecer para o seu negócio. Aproveite a leitura!

Quem é a edrone?

A edrone foi fundada em 2016 e, ao longo dos anos, foi conquistando seu espaço e também a confiança de muitas lojas virtuais. Com ferramentas inovadoras e tecnologia de ponta, a edrone ajuda seus clientes a melhorar o relacionamento com seus públicos e, é claro, ampliarem suas vendas.

O objetivo é fazer com que e-commerces de pequeno e médio porte possam obter resultados tão satisfatórios quanto os das grandes marcas. E o resultado desse compromisso é mais do que positivo! Hoje a edrone está em mais de 25 países, atendendo mais de 2000 clientes e com mais de 10 milhões de pedidos processados por ano.

Quais são as funcionalidades da ferramenta da edrone?

Ao integrar a plataforma de e-commerce com a tecnologia da edrone, sua loja pode contar com uma série de recursos para otimizar suas vendas!

Automação de marketing

Com as funcionalidades da edrone, você pode aumentar as vendas, a frequência de compra e a retenção de clientes. Tudo isso, de forma ágil e totalmente automatizada.

Relacionamento com clientes

Precisa criar uma base de contatos altamente engajada? Ao promover uma integração facilitada com suas landing pages, pop-ups, banners e outros recursos, a edrone ajuda seu e-commerce a colocar esse plano em prática!

Crescimento contínuo

A edrone também conta com soluções eficazes para transformar visitantes em clientes fiéis! Por meio de newsletter e e-mails marketing direcionados, sua loja mantém uma comunicação ativa e humanizada com seus públicos.

Integrações

A edrone oferece duas modalidades de integração para atender ao perfil do seu e-commerce:

• plug and play, com módulos prontos para serem conectados à loja;
• customizada, indicada para quem ainda não utiliza uma plataforma de comércio eletrônico.

Suporte e serviços

A edrone oferece todos os treinamentos e configurações das funcionalidades para que o onboarding seja rápido e personalizado. Além disso, as lojas podem contar com um time de sucesso do cliente pronto para oferecer todo o suporte necessário.

Por que apostar na inovação dessa parceira da Shoppub?

Agora que você já conhece um pouco da história da edrone e das ferramentas que ela oferece, vamos passar a um novo tópico! A seguir, vamos te contar os benefícios de confiar nessa parceira da Shoppub para levar seu negócio a novos patamares.

O sistema da edrone está em constante evolução para garantir que sua loja possa utilizar o que há de mais atual em tecnologias para e-commerce. Dessa forma, você pode contar com uma ampla gama de ferramentas que vão ampliar não só as suas vendas, mas também a fidelização dos clientes. Tudo isso, sem deixar de lado o suporte técnico especializado em todos os momentos, garantindo uma operação realmente eficiente.

E se você gostou de conhecer a edrone e quer saber mais sobre outras parcerias e ferramentas da Shoppub, continue aqui no nosso blog. Em nossos conteúdos, você vai ficar sempre bem-informado sobre as melhores soluções para seu e-commerce!

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Com a Zoppy, a relação do cliente com a sua loja vai fazer com que ele deixe de ser somente um comprador. Ele vai ser tornar fã e promotor da sua marca!

No campo das ideias isso parece ser maravilhoso, mas na prática, é ainda melhor! A seguir você vai conhecer mais sobre a Zoppy e as soluções dessa parceira da Shoppub para ajudar os clientes a alcançar os melhores resultados!

Quem é a Zoppy?

A Zoppy é um ecossistema de relacionamento com clientes! E, mesmo com pouco tempo mercado, já conta com resultados e cases de sucesso que falam por si sós.

Hoje, a empresa se orgulha de garantir um aumento de faturamento médio de 20% para todos os clientes. Isso, sem gastar nenhum real com a aquisição de novos leads, mas trabalhando de maneira direcionada e assertiva. O resultado? Aumento de retenção e maior engajamento da sua marca com a sua base de clientes já existentes!

Como funciona o trabalho da Zoppy?

Tudo começou com uma análise das principais dores dos lojistas e dos fatores que mais distanciavam os clientes de marcas após a primeira compra. Após essa etapa, foi possível entender que eram as estratégias mais modernas e humanizadas que faziam a diferença.

A seguir, você vai conferir um passo a passo de como o trabalho da Zoppy funciona na prática!

Segmentação de clientes pela Matriz RFM

Seus clientes serão organizados em grupos levando em consideração 3 fatores:

1. período da última compra;
2. frequência das compras realizadas na sua loja;
3. valor monetário médio das últimas compras

Campanhas por Whatsapp, e-mail e SMS

Com a Zoppy, você pode trabalhar os principais meios de comunicação em um só lugar.

O sistema te ajuda a implementar uma segmentação eficiente e você pode direcionar a comunicação de acordo com o perfil e momento de cada cliente.

Cashback

O queridinho atual dos lojistas e clientes é uma forma eficaz de presentear seus clientes a cada compra realizada na sua loja.

E como funciona o sistema de cashback da Zoppy?

A Zoppy utiliza a metodologia do cashback relacionada a quantias de dinheiro de fato, não o sistema de pontos adotado por alguns sistemas.

Assim, além de sentir urgência para utilizar a recompensa no prazo delimitado pelo lojista, o cliente tem mais noção do que o valor disponível representa. Por exemplo, R$ 100,00 são sempre R$ 100,00, enquanto 100 pontos é algo muito mais difícil de ser visualizado e valorizado.

No fim do dia, qual é o objetivo da Zoppy?

Fazer você faturar mais gastando menos! Estratégias de aquisição de clientes estão cada vez mais conhecidas pelos empreendedores. Com isso, a competição pelos mesmos clientes favorece quem tem mais dinheiro e está disposto a gastar mais para conquistá-los.

E para que você não precise entrar nessa disputa financeira, a Zoppy te ajuda a vender mais vezes para o mesmo cliente. Dessa forma, o gasto para conquistar cada cliente é revertido em não só uma venda, mas sim várias!

Conteúdo realizado em parceria com a Zoppy.

O post A Shoppub e a Zoppy vão ajudar sua empresa a transformar retenção de clientes em faturamento! apareceu primeiro em Blog Shoppub.

Você sabe o que é uma faixa de CEP e por que conhecer esse termo pode fazer toda a diferença em seus negócios? Embora seja um aspecto bastante comum no segmento de varejo online, a verdade é que muitos donos de loja não estão familiarizados com o conceito.

Pensando nisso, preparamos este conteúdo especial para tirar todas as dúvidas sobre o assunto! Para começar, vamos explicar com mais detalhes o que é uma faixa de CEP e a sua relevância para seus negócios. E, na sequência, vamos compartilhar um passo a passo que vai trazer mais praticidade para o seu dia a dia.

Continue a leitura para saber mais!

Afinal, o que é uma faixa de CEP?

A faixa de CEP nada mais é do que a relação de todos os CEPs de uma determinada cidade ou mesmo estado brasileiro. Dessa forma, é possível organizar suas entregas de maneira estratégica de acordo com as diferentes regiões postais.

Por que utilizar esse intervalo adequadamente é importante para seu e-commerce?

Saber como utilizar as faixas de CEP é essencial para o bom andamento dos seus negócios digitais. E neste tópico, listamos motivos vantajosos para se implementar essa tática:

• entender a localização do seu público possibilita a criação de ofertas personalizadas e condições especiais de frete;
• falando em frete, a faixa de CEP permite o estabelecimento de valores mais precisos para o envio dos produtos;
• além disso, é possível estabelecer parcerias logísticas com transportadoras locais, agilizando as entregas e reduzindo os custos.

Como descobrir essa informação de maneira eficiente?

Para você chegou até aqui e está se perguntando: “certo, mas como transformar a teoria em prática?”, temos uma boa notícia! Utilizar as faixas de CEP não é uma missão impossível, independentemente do perfil ou do porte da sua empresa.

De acordo com o site dos Correios, o Brasil é dividido em dez regiões postais. E essas regiões, por sua vez, são subdivididas em outros setores menores, gerando uma combinação de números que, ao final, aponta a localização do destinatário.

Para chegar a esse resultado, basta seguir as seguintes etapas:

• acesse a ferramenta de busca por faixa de CEP dos Correios;
• informe a sigla do estado (UF) e a localidade desejada;
• encontrada a informação, inclua esse intervalo numérico em sua loja integrada;
• para um resultado ainda mais detalhado, você pode optar por buscar o logradouro por bairro.

É uma forma simples, segura e eficiente de garantir que os clientes recebam seus pedidos com mais agilidade. E para facilitar ainda mais esse processo, compartilhamos uma relação completa das faixas de CEP brasileiras:

FAIXAS DE CEP POR ESTADO

SUL

• Paraná (PR) 80000-000 a 87999-999
• Santa Catarina (SC) 88000-000 a 89999-999
• Rio Grande do Sul (RS) 90000-000 a 99999-999

SUDESTE

• São Paulo (SP) 01000-000 a 19999-999
• Rio de Janeiro (RJ) 20000-000 a 28999-999
• Espírito Santo (ES) 29000-000 a 29999-999
• Minas Gerais (MG) 30000-000 a 39999-999

CENTRO-OESTE

• Distrito Federal (DF)-1 70000-000 a 72799-999
• Distrito Federal (DF)-2 73000-000 a 73699-999
• Goiás (GO)-1 72800-000 a 72999-999
• Goiás (GO)-2 73700-000 a 76799-999
• Mato Grosso (MT) 78000-000 a 78899-999
• Mato Grosso do Sul (MS) 79000-000 a 79999-999

NORTE

• Pará (PA) 66000-000 a 68899-999
• Amapá (AP) 68900-000 a 68999-999
• Amazonas (AM)-1 69000-000 a 69299-999
• Amazonas (AM)-2 69400-000 a 69899-999
• Roraima (RR) 69300-000 a 69399-999
• Acre (AC) 69900-000 a 69999-999
• Rondônia (RO) 76800-000 a 76999-999
• Tocantins (TO) 77000-000 a 77999-999

NORDESTE

• Bahia (BA) 40000-000 a 48999-999
• Sergipe (SE) 49000-000 a 49999-999
• Pernambuco (PE) 50000-000 a 56999-999
• Alagoas (AL) 57000-000 a 57999-999
• Paraíba (PB) 58000-000 a 58999-999
• Rio Grande do Norte (RN) 59000-000 a 59999-999
• Ceará (CE) 60000-000 a 63999-999
• Piauí (PI) 64000-000 a 64999-999
• Maranhão (MA) 65000-000 a 65999-999

FAIXAS DE CEP POR REGIÃO

São Paulo
Capital: 01000-000 a 05999-999 | 08000-000 a 08499-999
Área Metropolitana: 06000-000 a 09999-999
Litoral: 11000-000 a 11999-999
Interior: 12000-000 a 19999-999

Rio de Janeiro
Capital: 20000-000 a 23799-999
Área Metropolitana: 20000-000 a 26600-999
Interior: 26601-000 a 28999-999

Espírito Santo
Capital: 29000-000 a 29099-999
Interior: 29100-000 a 29999-999

Minas Gerais
Capital: 30000-000 a 31999-999
Área Metropolitana: 30000-000 a 34999-999
Interior: 35000-000 a 39999-999

Bahia
Capital: 40000-000 a 41999-999
Área Metropolitana: 40000-000 a 44700-999
Interior: 44471-000 a 48999-999

Sergipe
Capital: 49000-000 a 49099-999
Interior: 49100-000 a 49999-999

Pernambuco
Capital: 50000-000 a 52999-999
Área Metropolitana: 50000-000 a 54999-999
Interior: 55000-000 a 56999-999

Alagoas
Capital: 57000-000 a 57099-999
Interior: 57100-000 a 57999-999

Paraíba
Capital: 58000-000 a 58099-999
Interior: 58100-000 a 58999-999

Rio Grande do Norte
Capital: 59000-000 a 59099-999
Interior: 59100-000 a 59999-999

Ceará
Capital: 60000-000 a 60999-999
Região Metropolitana: 60000-000 a 61900-999
Interior: 61901-000 a 63999-999

Piauí
Capital: 64000-000 a 64099-999
Interior: 64100-000 a 64999-999

Maranhão
Capital: 65000-000 a 65099-999
Interior: 65100-000 a 65999-999

Pará
Capital: 66000-000 a 66999-999
Região Metropolitana: 66000-000 a 67999-999
Interior: 68000-000 a 68899-999

Amapá
Capital: 68900-000 a 68914-999
Interior: 68915-000 a 68999-999

Amazonas
Capital: 69000-000 a 69099-999
Interior: 69100-000 a 69299-999

Roraima
Capital: 69300-000 a 69339-999
Interior: 69340-000 a 69389-999

Acre
Capital: 69900-000 a 69920-999
Interior: 69921-000 a 69999-999

Distrito Federal
Capital: 70000-000 a 70999-999
Cidades Satélite: 71000-000 a 73699-999

Goiás
Capital: 72800-000 a 73999-999 | 74000-000 a 74894-999
Interior: 74895-000 a 76799-999

Tocantins
Capital: 77000-000 a 77270-999
Interior: 77300-000 a 77995-999

Mato Grosso
Capital: 78000-000 a 78109-999
Interior: 78110-000 a 78899-999

Rondônia
Capital: 78900-000 a 78930-999
Interior: 78931-000 a 78999-999

Mato Grosso do Sul
Capital: 79000-000 a 79129-999
Interior: 79130-000 a 79999-999

Paraná
Capital: 80000-000 a 82999-999
Área Metropolitana: 80000-000 a 82999-999
Interior: 83801-000 a 87999-999

Santa Catarina
Capital: 88000-000 a 82999-999

Área Metropolitana: 88000-000 a 88469-999
Interior: 88470-000 a 89999-999

Rio Grande do Sul
Capital: 90000-000 a 91999-999
Área Metropolitana: 90000-000 a 94900-999
Interior: 94901-000 a 99999-999

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