Tagged: atendimento

E-commerces de Prestação de Serviço

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Cada vez mais surgem novas lojas no mercado que vendem não só um produto, são e-commerces que encontraram um diferencial e oferecem serviços especializados e em alguns casos até personalizados. A ideia de apenas vender...

E-commerce: 5 problemas para enfrentar em 2016

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O e-commerce tem sido um grande amigo para empresas de pequeno porte. É fácil ingressar nesse segmento e ele exige relativamente poucos funcionários. Isso provavelmente não deve mudar a curto prazo, porém, pelo menos...

Entregas ecológicas

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A forma mais comum de envio de mercadorias pelo e-commerce é através dos correios ou por transportadoras. Às vezes, até mesmo para uma entrega local, esses serviços são utilizados. Um novo serviço de entrega...

Omni-Channel

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O Omni-Channel é uma nova tendência do mercado que visa a quebra de barreiras entre os todos os canais de uma loja. Isso significa uma convergência entre todas as áreas que uma loja utiliza...

Lidando com clientes difíceis

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No e-commerce, assim como em outros comércios, você irá se deparar com clientes difíceis de se lidar. Esses clientes terão um alto nível de exigência, não irão confiar no seu trabalho, irão reclamar sempre...